Hva er sikkerhetssystemovervåking?

For å forhindre invasjoner i hjemmet og virksomheten henvender mange seg til selskaper som tilbyr overvåkningstjenester for sikkerhetssystemer. Når de er på plass, hjelper disse systemene til å beskytte et hjem eller et selskap mot mulig tyveri og / eller ødeleggelse av eiendom ved å ringe lokale myndigheter. Liv kan også bli reddet når overvåkning av sikkerhetssystemet er på plass. Overvåkning av sikkerhetssystemer utføres vanligvis 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Overvåkningssentre mottar titusenvis av alarmsignaler daglig.

Generelt kan kunder velge mellom flere forskjellige typer sikkerhetssystemtjenester, avhengig av deres preferanser og typen kommunikasjonssystemer de allerede har satt opp i sine hjem eller virksomhet. Opprinnelig var fasttelefonsystemer det eneste middelet som et hjemmesikkerhetssystem kunne kommunisere med en overvåkningsstasjon. Toveis taletjeneste kobler en husholdning eller en virksomhet til en overvåkningsstasjon ved innbrudd og andre nødsituasjoner via en intercom.

I løpet av begynnelsen av 2000-tallet ga mange opp sine fasttelefoner for å bruke mobiltelefoner til all sin personlige telefonkommunikasjon på grunn av økende servicekostnader, behovet for å være tilgjengelig til enhver tid og på grunn av sikkerhetsproblemer. Som et svar utviklet sikkerhetsbransjen overvåking av bredbåndssikkerhetssystemer. Med bredbånd kobles sikkerhetssystemets hovedkontrollpanel til en ruter eller modem i stedet for en telefon for å opprette en forbindelse mellom hjemmet og en overvåkningsstasjon. Varsling av overvåkningsstasjonen ved et bredbåndssystem er vanligvis omtrent fire ganger raskere enn varsling ved bruk av et fasttelefonsystem. Generelt sett er tiden essensen i krisesituasjoner.

Når et beskyttet område i et hus eller virksomhet blir invadert, settes en alarm av når et sikkerhetssystem er på plass. Systemovervåkingssenteret mottar umiddelbart et advarselssignal. Hvis den overvåkingsfaglige avgjør at en nødsituasjon finner sted hjemme eller i virksomheten som det er blitt kontaktet fra, vil han eller hun sende ut lokal rettshåndhevelse eller andre beredskapsvakter.

Overvåkningstjenester for sikkerhetssystemer kan utvides eller modifiseres. Dette avhenger av type struktur og mengden dekning som etterspørres. Et større hjem eller bygning, eller serie bygninger, vil vanligvis ha dekning for flere områder eller soner.

Noen sikkerhetsovervåkingsselskaper har mer enn ett overvåkingssenter. Dette sikrer dekning i tilfelle system deaktivering på grunn av en katastrofe. Enkelte selskaper tilbyr også brannoppdagelsestjenester. Mange eldre melder seg på fjernovervåkningstjenester, spesielt hvis de bor alene, for å sikre at en ambulanse blir sendt til deres bolig i tilfelle de har falt, eller opplever en slags alvorlig helsekomplikasjon.

I tillegg til systemmonitorer som jobber på sentre, ansetter de fleste sikkerhetssystemovervåkingsselskaper en telefon 24 timer i døgnet som kundene kan kontakte via telefon for teknisk assistanse. Slike teknikere råder og veileder noen ganger kunder som nettopp har fått systemet sitt installert. De feilsøker også problemer som kan oppstå med eksisterende kunders systemer.