Czy outsourcing naprawdę oszczędza pieniądze?

Outsourcing to praktyka przeniesienia niektórych części lub całej firmy poza brzegiem kraju, w którym znajduje się firma. Wiele firm stosuje tę praktykę jako urządzenie oszczędzające koszty i niewątpliwie może zaoszczędzić pieniądze. Ta kwestia jest jednak bardzo skomplikowana przez wszystkie zaangażowane czynniki i warto przyjrzeć się, w jaki sposób lokalizacja większości działalności w obcym brzegach może oszczędzać i kosztować pieniądze w tym samym czasie.

Po pierwsze, nie wszystkie outsourcing trafia do krajów, które mają niższe koszty. Niektóre kraje przenoszą zakłady, sklepy i obiekty w krajach, które mają wyższe koszty, ale mogą mieć korzyści podatkowe. Zazwyczaj praktyka ta polega na korzystaniu z krajów, w których koszty zatrudnienia ludzi oraz wynajęcia lub własności obiektów w celu pomieszczenia pracowników są znacznie niższe, a może również istnieć zalety podatkowe dla zatrudnienia dużej liczby osób w tym kraju.

W wysoce uprzemysłowionych krajach koszty płac i obiektów mogą być wysokie, a firmy mogą zapłacić ułamektej ceny gdzie indziej, jednocześnie zatrudniając pracowników, którzy są tak samo wykwalifikowani. W przypadku firm, które chcą obniżyć wydatki, outsourcing może być realnym sposobem osiągnięcia tego, jednocześnie pozwalając firmie płacić za droższych pracowników w kraju, w którym został ustanowiony. Wiele firm ma kombinację lokalnych pracowników i pracowników outsourcingu, podczas gdy inne przenoszą większość działalności do zagranicznych brzegów.

Nastąpiły pewne negatywne reakcje na firmy, które zlecą wszystkie aspekty ich działalności. Na przykład wiele firm postanowiło przenieść linie pomocy klientów do obcych krajów, a następnie niektórzy stwierdzili, że ta praktyka nie działała dobrze. Ludzie pomagają w tych liniach, nie otrzymywali usług, których potrzebują, aby pozostać klientami, a niektóre firmy postanowiły zaprzestać outsourcingu linii i obsługi klienta, aby lepiej obsługiwać klientów. Dolna liniajest to, że jeśli niezadowolenie klientów łagodzi tańsze koszty pracowników, wówczas outsourcing nie oszczędza pieniędzy.

Innym sposobem oceny outsourcingu jest wpływ na lokalne gospodarki w głównych krajach, w których firma działa i zależy od sprzedaży produktów lub usług. Wyeliminowanie miejsc pracy z kraju wpływa na jego gospodarkę i siłę zakupową konsumentów. Podczas gdy outsourcing może spowodować, że można oferować produkty po niższych cenach, liczba klientów i wydatki konsumenckie maleje, gdy miejsca pracy nie są dostępne. Jest to powszechna krytyka praktyki.

Na przykład

W Stanach Zjednoczonych wiele zadań produkcyjnych zostało outsourcingowych. Nie wszyscy ludzie, którzy tracą pracę, są w stanie znaleźć inne prace, które zarabiają taką samą kwotę, a także wysokie bezrobocie, szczególnie w miastach, które wcześniej koncentrowały się na produkcji, wpływają na inne firmy w tych miastach. Kiedy firmy zaczynają zlewać tak bardzo, że bezrobocie wzrasta, a ogólna gospodarka zaważe się, Firmy te mogą nie być w stanie zarobić pieniędzy. Innymi słowy, mogą stworzyć sytuację, w której nie istnieją żaden konsumenci, aby kupować swoje produkty, bez względu na to, jak tanie są. Ostatecznie argumentuje się, że spadek siły nabywczej konsumentów może kosztować pieniądze firm, o wiele więcej niż zaoszczędzą na zewnątrz.

Dodatkowym czynnikiem, który zasługuje na rozważenie, jest wpływ stymulowania gospodarki krajów rozwijających się. Chociaż z humanitarnego punktu widzenia można to uznać za wysoce pożądane, istnieją pewne ostateczne konsekwencje. Konsekwentna praca w tych krajach pomaga podnieść standard życia, a to ostatecznie podniosą koszty zatrudnienia pracowników w takich krajach i wynajmu lub nabywania nieruchomości. Podwyższenie standardu życia może być pracownicy zagraniczni i krajowi kosztować mniej więcej taką samą kwotę.

Ostatecznie ta praktyka oszczędza pieniądze i prawdopodobnie będzie kontynuowana. Kraje mogą sprawić, że outsourcing jest mniej atrakcyjny, udzielając ulg podatkowych firmom, które będą przechowywaćZatrudnienie w obrębie granic kraju. Jednak nawet przy zachętach do outsourcingu korzyści dla tej wspólnej praktyki biznesowej prawdopodobnie będą nadal istnieć. To, co firmy, które outsourcują, muszą ważyć nie tylko krótkoterminowe oszczędności, ale potencjalne długoterminowe koszty i możliwe korzyści zarówno dla siebie, jak i całego społeczeństwa.