Jak wybrać najlepsze usługi hurtowni danych?
Przy poszukiwaniu najlepszych usług hurtowni danych należy wziąć pod uwagę pięć kwestii: bezpieczeństwo, zakres, legalność własności danych, stabilność i umowę o gwarantowanym poziomie usług (SLA). Usługi hurtowni danych są oferowane przez wiele firm, aby pomóc organizacjom w utworzeniu hurtowni danych bez inwestowania w dodatkowy sprzęt, infrastrukturę i personel. Hurtownia danych jest repozytorium informacji cyfrowych i została zaprojektowana w celu zapewnienia rozszerzonego raportowania.
Informacja jest siłą we współczesnej gospodarce, a bezpieczeństwo usług hurtowni danych ma wysoki priorytet. Należy zająć się dwoma rodzajami zabezpieczeń: fizycznym i elektronicznym. Bezpieczeństwo fizyczne obejmuje ograniczony dostęp do serwerów przechowujących dane, niepozorną fizyczną obecność budynku, w którym znajduje się sprzęt, oraz kopie zapasowe w sytuacjach awaryjnych. Bezpieczeństwo elektroniczne odnosi się do samych danych i zazwyczaj polega na ograniczonym dostępie do danych i wykorzystaniu programów do identyfikacji wszelkich nieautoryzowanych prób uzyskania dostępu do danych.
Poświęć czas na określenie zakresu usług hurtowni danych wymaganych przez Twoją organizację przed spotkaniem z przedstawicielami handlowymi. Zmierz swój obecny rozmiar przechowywania danych i określ rodzaje rozwiązań w zakresie hurtowni danych, które zaspokoją potrzeby Twojej firmy i jak należy nimi zarządzać. Upewnij się, że kierownictwo jest zaangażowane w ten proces, aby rozumieli koszty i korzyści tego typu rozwiązania. Niedokończenie tego elementu zwiększa ryzyko przekroczenia kosztów i zapłaty za usługi, które nie są wymagane.
Prawo dotyczące własności danych stoi za faktycznymi technologiami i praktykami biznesowymi, które są powszechnie stosowane w biznesie. W rezultacie należyta staranność wymaga zbadania legalnego dostępu i praw nabytych przez usługi hurtowni danych. W Stanach Zjednoczonych ustawa Patriot spowodowała poważne zmiany w prawach dostępu i własności. Wpływ na organizacje spoza USA może być znaczący i należy go w pełni zbadać.
Zanim wybierzesz usługi hurtowni danych, sprawdź reputację, historię i profile kadry kierowniczej. Poproś o listę referencji i porozmawiaj z kolegami z Twojej branży o jakości obsługi klienta i uczciwości firmy. Przeprowadź inspekcję przestrzeni fizycznej, aby uzyskać lepszą ocenę jakości organizacji.
Umowa o poziomie usług między dwiema firmami określa dokładne usługi, które mają być świadczone, oczekiwania dotyczące obsługi klienta, płatności i podstawowe dane kontaktowe. Umowa SLA podlega negocjacjom, a każda pozycja powinna zostać przejrzana i szczegółowo omówiona przed zatwierdzeniem. Firmy, które radzą sobie z literą SLA, osiągają lepszy zwrot z inwestycji i wyższą jakość usług niż ci, którzy nie potrafią odpowiednio negocjować relacji z dostawcą i zarządzać nimi.