Jak wybrać najlepszą strategię mediów społecznościowych dla mojej firmy?
Rozwój różnych rodzajów mediów społecznościowych w ostatnich latach zrewolucjonizował sposób komunikacji ludzi. Sposoby, w jakie ludzie zatrudniają media społecznościowe, aby usłyszeć i usłyszeć, nie stały się niezauważone w świecie korporacyjnym. Która strategia mediów społecznościowych, z której korzysta firma, może zależeć od rodzaju biznesu i metody mediów społecznościowych, która najlepiej pasuje do jej potrzeb.
Dla samozatrudnionych przedsiębiorstw lub nowych start-upów biznesowych, po prostu uświadomienie sobie ich istnienia jest jednym z wyzwań, które można zaspokoić dzięki właściwej strategii mediów społecznościowych. Media społecznościowe, takie jak blogi, Twitter, Facebook i MySpace, dają członkom możliwość łączenia się z innymi członkami, dodając ich jako przyjaciół lub członków, których obserwują. W szczególności witryn takich jak Twitter i MySpace, członkowie często łączą się z innymi, których nigdy nie poznali. Gdy jest używany jako narzędzie biznesowe, ten jeden mały krok polegający na dodaniu innych członków do sieci mediów społecznościowych może znacznie przyczynić się do potencjalnej częścineri i klienci świadomi Twojej obecności.
Po zgromadzeniu sieci innych użytkowników mediów społecznościowych kolejną strategią mediów społecznościowych jest korzystanie z narzędzi mediów społecznościowych, aby uzyskać wiadomość, czy to do brandingu, czy promocji. Na przykład Twitter umożliwia członkom możliwość natychmiastowego wysyłania krótkiej, 140-znakowej wiadomości o nazwie „Tweet” do całej sieci obserwujących. Facebook ma podobną funkcję natychmiastowego powiadomienia z funkcją aktualizacji statusu. Sposób, w jaki firma przekazuje swoje przesłanie, jest również ważną częścią strategii mediów społecznościowych. Na przykład firma zajmująca się opieką zdrowotną lub branżą prawną prawdopodobnie musiałaby zachować bardziej formalny głos niż firma w branży rozrywkowej, która może mieć więcej miejsca na zabawę i nieformalne tony w swojej brandingu.
Oprócz publikowania krótkich aktualizacji, kolejny strategia mediów społecznościowychY, prezentowane na Facebooku i podobnych witrynach, obejmuje tworzenie grupy lub wydarzenia dla Twojej firmy i zapraszanie kontaktów do dołączenia. Gdy jeden z twoich kontaktów dołącza lub potwierdza jego frekwencję, nazwa grupy lub wydarzenia może następnie pojawić się w kanale informacyjnym ich kontaktów, umożliwiając promowanie swojej firmy do jeszcze szerszej sieci. Jeśli Twoja grupa lub wydarzenie ma minimalne ograniczenia prywatności, wówczas wszyscy użytkownicy, którzy wpadają na grupę lub wydarzenie, mogą dołączyć lub RSVP. Administratorzy lub twórcy grup i wydarzeń mają również możliwość wysyłania aktualizacji do członków dostarczanych bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej, działając jako forma poczty bezpośredniej.