Jak wybrać najlepsze oprogramowanie organizacyjne?
Oprogramowanie tourneratorów jest stworzone, aby pomóc biurom turystycznym i turystycznym organizowaniu ich działań biznesowych i skutecznie obsługiwanego klientów. Obserwacja sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla branży wycieczek, ponieważ pozwala to organizatorom wycieczek wiedzieć, jakie wycieczki są popularne, a które nie. Najlepsze oprogramowanie operatora wycieczek prawdopodobnie będzie miało funkcję anty-zastępczą, która może pomóc w zapewnieniu, że klienci nie będą niedogodności w wyniku zarezerwowanej wycieczki. Biura podróży potrzebują marketingu, aby zainteresować klientów podróżami lub wycieczkami, a oprogramowanie do operatora wycieczek ze specjalistycznymi narzędziami marketingowymi może pomóc w wysiłkach marketingowych. Klienci często mają pytania dotyczące wycieczek, a brak odpowiedzi na te pytania może być strasznym ruchem biznesowym, więc oprogramowanie, które pomaga wysiłkom komunikacyjnym, może być korzystne.
Monitorowanie sprzedaży jest ważne dla każdej firmy, a przy biurach turystycznych pozwala operatorom wiedzieć, które wycieczki są popularne lub niepopularne. Wiedząc o tym, operatorzy mogą zaoszczędzić pieniądze, zdejmując niepopularneUrs, a może nawet zarabiaj, skupiając się bardziej na popularnych wycieczkach. Uzyskanie oprogramowania operatora wycieczek z śledzeniem sprzedaży może powstrzymać agencje przed popełnianiem kosztownych błędów.
Podróż może pomieścić tylko tyle osób, dzięki ograniczeniom hoteli i transportu. Operatorzy, którzy nie są ostrożni, mogą łatwo zarezerwować podróż. Ten błąd jest kosztowny, ponieważ przepełnieni klienci prawdopodobnie będą źli, że nie mogą odbyć podróży, którą zarezerwowali i za za co zapłacili. Klienci, którzy nie zmieniają swojej działalności na inne biuro podróży, prawdopodobnie będą oczekiwać solidnych rabatów na przyszłe rezerwacje. Oprogramowanie organizacyjne, które zawiera funkcję anty-zastępczych, zapobiegnie temu, ale może to być niepotrzebny wydatek, jeśli agencja ma ostrożnych operatorów, którzy mogą śledzić rezerwacje samodzielnie.
Wycieczki marketingowe, szczególnie w kierunku określonych danych demograficznych, pomogą agencjom w dokonywaniu sprzedaży. Większość organizatorów wycieczek sofTware jest wyposażony w narzędzie marketingowe. Na poziomie podstawowym to narzędzie wyśle e -maile o nowych podróży do byłych klientów. Zaawansowane narzędzia marketingowe pozwalają operatorom sprzedawać tylko klientom zainteresowanym konkretną podróżą; Na przykład, jeśli klient wyjechał w zeszłym roku do Brazylii lub wykazał zainteresowanie wyjazdem do Brazylii, to wycieczki brazylijskie będą sprzedawane w kierunku tego klienta. Jednocześnie niektóre zaawansowane narzędzia marketingowe mogą być trudne dla nowych operatorów do efektywnego odbierania i używania.
Klienci zazwyczaj mają stały strumień pytań dotyczących wycieczek i wycieczek, a nie odpowiadanie na te pytania może być złym ruchem biznesowym. Oprogramowanie tournerator powinno być wyposażone w moduł komunikacyjny, który śledzi całą komunikację ze strony internetowej firmy, e -maili, faksów i połączeń telefonicznych. Posiadanie zaawansowanego śledzenia komunikacji może pomóc biznesowi odpowiedzieć na każde pytanie. Ludzie powinni upewnić się, że oprogramowanie współpracuje ze wszystkimi kanałami komunikacji firmy przed wybraniem oprogramowania.