Jak przeprowadzić analizę SWOT szpitala?
Głównym składnikiem planowania strategicznego jest określenie mocnych stron, słabości, szans i zagrożeń firmy (SWOT). Niezależnie od tego, czy planujesz zbudować nowy szpital, czy po prostu chcesz zwiększyć działalność w istniejącej lokalizacji, analiza SWOT szpitala może pomóc w podjęciu niektórych decyzji. W analizie należy wziąć pod uwagę mocne i słabe strony szpitala, które mogą obejmować jego lokalizację, koszty i świadczone usługi. Pomocne może być również rozważenie możliwości, jakie może mieć szpital, takich jak nowa technologia lub otwarcie pozostawione przez szpital, którego już nie ma w społeczności. Zagrożenia dla Twojej firmy, w tym innych pobliskich szpitali, klimatu gospodarczego i zmniejszonego popytu na usługi, również należy uwzględnić w analizie SWOT szpitala.
Pierwszym etapem analizy SWOT szpitala jest wzięcie pod uwagę czynników wewnętrznych, takich jak mocne strony. Na przykład możesz zastanowić się, czy oferujesz usługi, które oferuje niewiele innych osób, zwłaszcza jeśli Twoje ceny są zwykle bardziej rozsądne niż w innych ośrodkach opieki zdrowotnej. Możesz również mieć szczególnie dobrą reputację w swojej społeczności lub możesz znajdować się w obszarze, w którym nie ma żadnych innych szpitali w pobliżu. Myślenie o tym, czy Twoi pracownicy oferują więcej wiedzy niż konkurenci, może również pomóc w analizie SWOT.
Po rozważeniu swoich mocnych stron warto również pomyśleć o swoich słabościach podczas przeprowadzania analizy SWOT szpitala. Na przykład może twoja lokalizacja jest niska, być może w miejscu oddalonym od większości mieszkańców miasta lub nie oferuje dużo miejsca parkingowego. Możesz pozostawać w tyle za innymi szpitalami, jeśli chodzi o technologię, zakres oferowanych usług lub wieloletnie doświadczenie pracowników. Czynniki te mogą spowodować utratę działalności szpitala przez konkurentów, chyba że zidentyfikujesz i rozwiążesz problemy.
Należy również wziąć pod uwagę czynniki zewnętrzne, nad którymi nie można bezpośrednio kontrolować, a możliwości stanowią ważną cechę do zbadania. Zastanów się na przykład, czy któryś z konkurentów niedawno się przeprowadził, przestał oferować pewne usługi lub całkowicie się zamknął. Możesz również rozważyć każdą nową technologię, która może być dla Ciebie dostępna, a także zwiększone zapotrzebowanie na usługi medyczne w obszarze usług Twojego zakładu. Po określeniu możliwości dla swojej firmy poprzez analizę SWOT szpitala, możesz z nich skorzystać.
Do innych czynników zewnętrznych, które należy wziąć pod uwagę, należą zagrożenia dla Twojej firmy, które musisz wskazać i na które powinieneś się przygotować. Jednym z przykładów jest nowy konkurent z doświadczonymi pracownikami, szerokim wyborem usług lub szczególnie dobrą reputacją. Zmiany w ubezpieczeniach mogą również zagrozić Twojemu szpitalowi, ponieważ być może będziesz musiał porzucić niektórych dostawców, podczas gdy inni mogą po prostu płacić mniej, aby pacjenci byli mniej skłonni szukać pomocy medycznej. Ponadto nowy szpital w okolicy, zmniejszony popyt na usługi medyczne w twoim mieście i utrata populacji w społeczności mogą stanowić zagrożenie dla Twojej firmy.