Jak utworzyć mapę łańcucha dostaw?
Tworzenie mapy łańcucha dostaw jest procesem wieloetapowym, przy czym każdy etap ma szereg indywidualnych wymagań. Twórca mapy zaczyna od określenia, jaki typ mapy jest potrzebny, procesowy czy strategiczny. Po określeniu rodzaju mapy gromadzone są informacje o środowisku, które ma być mapowane, a następnie umieszczane w formacie, który najlepiej przekazuje je użytkownikom końcowym. Mapa powinna być dystrybuowana do użytkowników końcowych z ustaloną metodą przekazywania opinii.
Mapa łańcucha dostaw to przedstawienie w formie papierowej, przy użyciu linii, słów i symboli, istniejącego procesu biznesowego lub strategii rozwoju procesu. Proces mapowania obejmuje sposób, w jaki produkt firmy ostatecznie dociera do konsumentów. Mapowanie łańcucha dostaw staje się coraz ważniejsze, ponieważ firmy zlecają większą część procesu produkcyjnego. Celem każdej mapy jest pomoc firmie w ocenie i monitorowaniu wydajności swoich procesów.
Jeśli firma nie ma jeszcze procesu zaopatrzenia, pierwszym wymaganiem jest strategiczna mapa łańcucha dostaw. Mapowana strategia podaży powinna odzwierciedlać ogólną strategię firmy. Informacje, które należy zgromadzić, obejmują miejsce, w którym proces zaopatrzenia wpisuje się w taktykę firmy, jak proces dostaw odnosi się do wartości firmy, jak proces dostaw odnosi się do celów firmy i jak mierzy się efektywność procesu.
W przypadku firm z istniejącym procesem zaopatrzenia proces tworzenia mapy zazwyczaj rozpoczyna się na końcu procesu z konsumentem. Pracując wstecz, twórca mapy odnotowuje każdy krok, jaki firma podejmuje, aby umieścić produkt w rękach konsumenta. Przykłady tych procesów, działających wstecz, obejmują wysyłkę, pakowanie, testy bezpieczeństwa, montaż i nabywanie części.
Stopień szczegółowości mapy łańcucha strategicznego lub procesu jest różny w zależności od użytkowników końcowych. Zazwyczaj najlepiej jest zaczynać z myślą o użytkownikach końcowych, rozumieć, jakie informacje należy im przekazać, a następnie na tej podstawie ustawiać parametry mapy. We wszystkich aspektach procesu mapowania wysiłek polega zwykle na skutecznej komunikacji z użytkownikami końcowymi mapy.
Po zebraniu informacji strategicznych lub procesowych dane są mapowane na papierze, zwykle za pomocą linii do wskazania przepływu materiałów lub procesów oraz o różnych kształtach pudełek zawierających słowa opisujące, co dzieje się z materiałami na każdym etapie procesu. Wewnętrzna spójność powinna określać rodzaj użytych linii, pól i symboli, a jeśli to konieczne, należy dołączyć klucz, podobnie jak w przypadku mapy drogowej. Na przykład pojedyncza linia może wskazywać przepływ towarów od jednego dostawcy do drugiego, a podwójna linia może wskazywać przepływ towarów od dwóch dostawców do trzeciego. Zazwyczaj znaczenie linii i kształtów na mapie zależy od twórcy mapy.
Mapa łańcucha dostaw ma pomóc pracownikom firmy zarówno na poziomie strategicznym, jak i procesowym zrozumieć, w jaki sposób produkty przepływają od koncepcji do konsumenta. Skuteczna mapa jest zwykle zaprojektowana tak, aby wyraźnie komunikować się jako samodzielny dokument, aby osoby pracujące nad jedną częścią procesu mogły zrozumieć wszystkie części. Ktoś, kto je utworzy, powinien mieć również plan dystrybucji dokumentu i otrzymywania informacji zwrotnych.