Jak utworzyć schemat blokowy procesów biznesowych?
Schemat blokowy procesu biznesowego przedstawia szczegółowo przebieg pracy określonej operacji biznesowej w firmie. Odbywa się to poprzez tworzenie map procesów biznesowych, które pokazują określone obszary funkcjonalne w firmie. Schemat blokowy jest uzupełniany poprzez utworzenie rysunku kroków wymaganych do zakończenia określonego aspektu pracy w firmie. Każdy etap procesu powinien być przedstawiony za pomocą prostokąta, po którym następuje linia łącząca, która określa przebieg określonego procesu.
Istnieje wiele narzędzi automatyzacji, które mogą pomóc w tworzeniu schematu blokowego procesów biznesowych. Można je kupić komercyjnie lub bezpłatnie pobrać z Internetu. Narzędzie do automatyzacji zapewnia metodę przechwytywania i przechowywania schematów blokowych do przyszłego przeglądu.
Proces tworzenia schematu blokowego nie wymaga zaawansowanych narzędzi programowych. Większość dokumentacji można wykonać za pomocą oprogramowania do tworzenia schematów blokowych. Schemat blokowy przedstawi kroki i zadania w formacie hierarchicznym. Schemat blokowy powinien dokumentować cały proces od początku do końca.
Schemat blokowy procesów biznesowych powinien rozpoczynać się od przedstawienia konkretnego procesu, który wykonuje firma. Tworzenie schematów blokowych opartych na działach w firmie może poprawić wydajność każdego produktu lub usługi w firmie. Po utworzeniu schematów blokowych dla każdego działu lub funkcji można użyć dodatkowych schematów blokowych w celu wyjaśnienia każdego elementu w ramach określonej jednostki biznesowej.
Przykładem procesu biznesowego może być internetowa firma handlowa, która korzysta z prostej aplikacji koszyka. Schemat procesu biznesowego dla tej funkcji określałby, w jaki sposób konsument wchodzi w interakcję z koszykiem w celu zakupu produktów. Ten schemat blokowy dokumentuje każdy etap zakupów. Kroki te powinny obejmować procesy zarządzania klientami, inwentaryzację i zarządzanie finansami.
Schemat procesu biznesowego powinien być zaprojektowany do wykorzystania przez inne działy firmy. Każdy schemat blokowy przedstawiający funkcję firmy jest modułem, z którego mogą korzystać inne działy w firmie. Ten schemat blokowy powinien wyjaśniać konkretne zadanie na możliwie najmniejszym poziomie.
Zarządzanie zapasami jest przykładem określonego schematu blokowego. Procesy magazynowe są wykorzystywane przez systemy sprzedaży klienta, zarządzanie magazynem i procesy produkcyjne na linii montażowej. Tworząc schemat blokowy dla każdego procesu, organizacja będzie mieć udokumentowane procedury dotyczące funkcjonowania firmy.
Schematy blokowe procesu powinny być tworzone przez ekspertów merytorycznych, którzy rozumieją biznes. Dzięki temu schemat blokowy będzie reprezentował działania występujące podczas normalnych operacji biznesowych. Większość wysiłków związanych z przeprojektowywaniem biznesu obejmuje współpracę ekspertów ds. Modeli biznesowych z ekspertami w dziedzinie biznesu.