Jak napisać plan bezpieczeństwa szpitala?
Szpital to wyjątkowe miejsce pod względem bezpieczeństwa. Wiele z nich ma wiele wejść, duże kampusy i szeroką gamę kosztowności od sprzętu po narkotyki. Zaprojektowanie szpitalnego planu bezpieczeństwa oznacza uwzględnienie układu budynku oraz łatwości dostępu dla pracowników i pacjentów. Zdalne zabezpieczenia, takie jak kamery i alarmy w połączeniu ze strażnikami, kluczowymi wpisami i procedurami personelu, pomogą Twojej administracji zapewnić bezpieczeństwo wszystkim w normalnym toku działalności. Ponadto twój plan powinien obejmować procedury dotyczące katastrof naturalnych i spowodowanych przez człowieka, które mogą wpłynąć na funkcjonowanie szpitala.
Pierwszym krokiem do napisania planu bezpieczeństwa szpitala jest zazwyczaj przeprowadzenie oceny ryzyka. Zdecydowana większość problemów związanych z bezpieczeństwem obejmuje kradzież przez pracowników i gości, groźby wobec personelu i pacjentów oraz działalność przestępczą z zewnątrz. Twój plan będzie musiał zająć się tymi zagrożeniami i zaproponować rozwiązania mające na celu zarówno ich ograniczenie, jak i radzenie sobie z nimi, jeśli się pojawią.
Każdy dział ma swoje własne zagrożenia do rozważenia. Awaryjne, gdzie emocje mogą być duże i wymagają natychmiastowego działania, zazwyczaj mają większą częstotliwość występowania przemocy. Szpitale w dużych miastach mogą mieć problemy z gangami z powodu konfliktów, które są przenoszone do szpitala z poszkodowanymi. Miejsca parkingowe niosą ryzyko kradzieży i przemocy osobistej, a obszary opieki nad dziećmi będą wymagały ograniczonego dostępu ze względu na groźbę porwania. Dokładna inspekcja szczególnie wrażliwych obszarów umożliwi zajęcie się nimi w planie bezpieczeństwa szpitala.
Spójrz na podatność i możliwe zagrożenia, aby zobaczyć, jakie jest ryzyko. W przypadku dużego szpitala miejskiego ryzyko zwykle będzie znacznie wyższe niż w szpitalu w małym mieście, nawet jeśli mniejszy obiekt jest bardziej otwarty. Zmierz istniejące systemy bezpieczeństwa i zobacz, co należy dodać. Zestaw kamer może służyć jako środek odstraszający w niektórych obszarach, gdzie inne będą wymagać wyższego poziomu kontroli dostępu.
Nisko zaawansowany plan bezpieczeństwa szpitala obejmuje szkolenie personelu i pracowników ochrony w zakresie procedur dostępu, odprawy i wymeldowania oraz ograniczenie personelu, który ma dostęp do leków i poufnych map. Dzięki zwiększonej digitalizacji dokumentacji pacjentów systemy bezpieczeństwa wymagające hasła mogą pomóc chronić poufne informacje. Firmy konsultingowe zajmujące się oprogramowaniem specjalizujące się w zarządzaniu dokumentacją elektroniczną (ERM) mogą być dostępne do współpracy w celu ustalenia, który system jest najlepszy dla Twojego szpitala. Zdalne kamery, sterowanie drzwiami i systemy alarmowe to jedne z zaawansowanych technologii fizycznych.
Administratorzy zazwyczaj oceniają plan bezpieczeństwa szpitala i sprawdzają, czy działa on z przydzielonym budżetem. Lepsze wykorzystanie istniejących środków bezpieczeństwa, takich jak zamki i personel szkoleniowy, aby postępować zgodnie ze zaktualizowanymi procedurami, może zaoferować bardziej ekonomiczne rozwiązanie, jeśli podatność jest niska. Odliczenie zobowiązań prawnych mogłoby się zwrócić, gdyby droższy plan obniżył częstotliwość występowania zdarzeń zagrażających bezpieczeństwu i zdrowiu zawodowemu.
Twój plan bezpieczeństwa szpitala powinien zawierać postanowienia dotyczące klęsk żywiołowych. Szpitale nie są odporne na tornada, huragany i trzęsienia ziemi, które mogą niszczyć energię i uszkadzać budynki. Powinieneś rozważyć procedury ewakuacji pacjentów i personelu oraz zapasowe źródła energii. Katastrofy wywołane przez człowieka, takie jak zamachy bombowe, wypadki przemysłowe i zamieszki, mogą szybko przytłoczyć placówkę opieki zdrowotnej. W chaotycznych sytuacjach dobry plan bezpieczeństwa szpitala może pomóc wszystkim odpowiednio zareagować, aby chronić pacjentów, personel i gości.