Co to są usługi konferencyjne?
Usługi konferencyjne obejmują rezerwację konferencji, spotkań lub innych wydarzeń, a także planowanie i świadczenie usług niezbędnych, aby te wydarzenia odniosły sukces. Usługi konferencyjne są również powszechnie określane jako zarządzanie spotkaniem, zarządzanie wydarzeniami, planowanie wydarzeń lub marketing wydarzeń. Menedżerowie usług konferencyjnych są również nazywani planistami spotkań lub wydarzeń. Usługi konferencyjne różnią się w zależności od wydarzenia, ale zazwyczaj obejmują budżetowanie, ustalenia dotyczące lodowania, sprzęt i wsparcie wizualne audio.
Istnieją dwie szerokie kategorie usług konferencyjnych: te zarządzane przez planistów spotkań wewnętrznych oraz te zarządzane przez planistów stron trzecich. Wewnętrzni planiści spotkań to pracownicy obiektu organizujący wydarzenie. Zwykle kontakt grupowy, członek grupy, który jest odpowiedzialny za dokonywanie wszystkich niezbędnych ustaleń, z góry zdecyduje, którą placówkę wykorzystać na wydarzenie i skontaktuj się bezpośrednio z właścicielami. Kierownik usług konferencyjnych to THen przypisane z tego obiektu. Firmy zewnętrzne lub zewnętrzne są zatrudniane, gdy grupa nie ma wybranej konkretnej witryny. Kontakt grupy dostarczy listę wymagań, a firma usług konferencyjnych zacznie sugerować odpowiednie obiekty i będzie działać jako pośrednik między grupą a witrynami.
Wymagane usługi konferencyjne dla każdego wydarzenia obejmują zakwaterowanie i restauracja. Z tego powodu konferencje są często organizowane przez hotele z obiektami konferencyjnymi na miejscu. Zazwyczaj obejmują one duże i małe przestrzenie spotkań, laboratoria komputerowe, sala balowa i zdolności audiowizualne dla głośników lub prezentacji. Posiłki są zwykle obsługiwane przez własny dział żywności i napojów. Wszystkie te usługi konferencyjne są zarządzane przez personel na miejscu i koordynowane przez menedżera ds. Usług konferencyjnych, który dokonuje wszystkich niezbędnych ustaleń, jeśli jest to poinformowane przez grupę tPotrzeba spadkobiercy.
Menedżerowie usług konferencyjnych innych firm oferują sugestie dotyczące miejsca konferencji, a następnie koordynują wszystkie dodatkowe usługi, jeśli nie zostaną oferowane przez ten obiekt, takie jak rezerwacje gastronomiczne i hotel. Tego rodzaju planowanie konferencji jest powszechne wśród grup zbyt dużych, aby można je było zakwaterować przez jeden hotel lub dla grup, które chcą, aby strona trzecia pomogła im negocjować najlepszą stawkę. Usługi konferencyjne obejmują również planowanie każdej rekreacji, których grupa może pragnąć podczas ich pobytu.
Wybór obiektu konferencyjnego najlepiej osiągnąć, badając potrzeby grupy i to, co starają się osiągnąć podczas ich wydarzenia. Typowe konferencje obejmują targi, programy szkolenia firmy lub coroczne ceremonie nagród. Wielu planistów usług konferencyjnych hotelowych planuje również wesela lub małe wydarzenia rodzinne. Celem zatrudniania specjalistów ds. Usług konferencyjnych jest upewnienie się, że wszystkie potrzeby grupy zostaną zaspokojone i że wydarzenie idzie płynnie bez konieczności martwienia sięo szczegółach.