Jakie są diagramy Fishbone?

Diagram ości, zwany także diagramem Ishikawy, został stworzony w Japonii. Historia głosi, że diagramy rybich kości po raz pierwszy zastosowano w inżynierii samochodu sportowego Mazda. Tego rodzaju diagramy stały się popularne w wielu częściach współczesnego świata biznesu, w tym w produkcji, gdzie mogą być przydatne w ocenie, co poszło nie tak ze złożonym procesem.

Schematy kości rybnej składają się z głównej poziomej linii, gdzie mniejsze linie rozgałęziają się od głównej linii po przekątnej. To sprawia, że ​​mapa wygląda jak szkielet ryby. „Kości ryb” reprezentują przyczynę i skutek w sytuacji, gdy konieczne jest rozwiązanie problemu produkcyjnego lub innego dylematu. Diagram rybich kości zapewnia znacznie lepszą perspektywę „szybkiego obrazu” niż blok tekstu, co jest główną częścią jego odwołania do zapracowanych kierowników.

Diagramy Fishbone do projektowania produktu, kontroli jakości i innych typowych zastosowań często grupują różne rodzaje czynników przyczynowych w tej samej kości ryb lub kategorii. Należą do nich ludzie lub osoby zaangażowane w proces, a także Metoda lub sposób zaprojektowania zadania do wykonania. Inne kategorie obejmują maszyny, sprzęt używany w procesie, materiały, użyte surowce i środowisko, większy ogólny termin dla różnych czynników przyczynowych. Niektóre typy diagramów kości rybnych używają słów z tą samą literą początkową, aby promować łatwą kategoryzację.

Diagramy Fishbone można nazwać „modelem zagregowanym”, ponieważ zawierają mniejsze przyczyny przyczyniające się do większych. Jest to reprezentowane przez małe przekątne przymocowane do różnych przekątnych, które przyczepiają się bezpośrednio do głównej poziomej linii. Ten rodzaj modelu jest przydatny do wizualnej oceny szeregu warunków lub zdarzeń, które mogą mieć wpływ na wynik produkcji.

Diagramy Fishbone to tylko jeden z kilku rodzajów diagramów przyczyn i skutków, których planiści mogą użyć w celu zminimalizowania problemów w zadaniu. Ten sam rodzaj profesjonalistów, którzy używają diagramów kości rybnej, może używać histogramów, wykresów Pareto, diagramów rozrzutu, wykresów kontrolnych, arkuszy kontrolnych lub dowolnej liczby innych narzędzi do planowania i rozwiązywania problemów. W bardziej złożonych systemach wykorzystujących pieniądze lub inne zmienne zaawansowane planowanie może wykorzystywać narzędzia, które mierzą lub kwantyfikują warunek zmiennej w bardziej abstrakcyjny sposób. Komputery umożliwiły planistom podejmowanie większej liczby prognoz w podejmowaniu decyzji, a we współczesnym świecie planowania diagramy rybiej kości są bardziej konkretnym lub podstawowym narzędziem planowania.