Co to są pracownicy wiedzy?

Pracownicy wiedzy to ludzie, którzy rozumieją swoje życie, analizując, rozwijając, stosując i/lub komunikując swoją wiedzę specjalistyczną w określonym obszarze tematycznym. Peter Drucker przypisuje się, że wymyśla termin Pracownik wiedzy w swojej książce z 1959 r. zabytki jutra , aby opisać osobę, która pracuje głównie z informacjami. Chociaż pracownicy wiedzy są powszechnie związani z komputerami i technologią informatycznymi, są zatrudnieni w wielu zawodach w takich dziedzinach, jak edukacja, medycyna, prawo i inżynieria.

Nauczyciele, badacze medyczni, prawnicy, architekci i pisarze techniczni są pracownikami wiedzy, ponieważ informacje są podstawą tych karier. Nauczyciele przekazują informacje studentom, podczas gdy badacze medyczni zbierają je w ramach procesu naukowego. Prawnicy argumentują sprawy oparte na informacjach w połączeniu z ich wiedzą o prawie. Architekci wykorzystują swoją wiedzę do projektowania budynków, mostów i innych konstrukcji.

Pracownik wiedzy to myOczekiwano, że będą miały wysoki poziom myślenia i umiejętności analitycznych. Nie może po prostu zdobywać wiedzy poprzez zapamiętywanie, ale rozszerzać ją poprzez krytyczne myślenie, na przykład poprzez zastosowanie zasad przyczyny i skutku. Zastanawianie się nad tym, dlaczego i jak się dzieje, a także o tym, jaki wynik będzie, rutynowo wykonywane przez wszystkich rodzajów pracowników wiedzy. Ludzie, którzy utrzymują życie z wiedzą i informacjami, muszą często radzić sobie z odpowiedzialnością za radzenie sobie z wyjątkowymi sytuacjami. Oczekuje się, że będą to rozwiązanie problemów, a nie tylko metodyczni pracownicy.

Analiza i uczenie się z przeszłych i obecnych problemów często odróżnia pracowników wiedzy od innych rodzajów pracowników. Zarządzają również informacjami, ponieważ jeśli coś nie działa, zwykle muszą dokonywać wszelkich niezbędnych zmian w celu uzyskania celów. Na przykład, jeśli sprawa sądowa prawnika nie okazuje się tak przekonującai skuteczny, jak planował, adwokat jest odpowiedzialny za powrót do faktów lub informacji w pozwie, aby spojrzeć na nowe kąty, aby ujawnić.

Pracownicy wiedzy zwykle nie wykonują prostych, rutynowych obowiązków zawodowych. Drucker twierdzi, że wartość pracownika wiedzy nie jest mierzona ilością i wydajnością prawie tak samo jak jakość. Specjaliści od wiedzy są cenione za ich wiedzę, a także innowacje, dla których są zdolni. Zarówno uczenie się, jak i nauczanie mogą być częścią pracy pracownika wiedzy. Konieczny jest wysoki stopień umiejętności samozarządzania, ponieważ zwykle kładzie się na procesie analizy i rozwijania informacji, a pracownik musi ustalić najlepsze metody osiągania celów.