Jakie są etyki marketingowe?
Etyka marketingowa to standardy etyczne dotyczące marketingu. Marketing to dziedzina, która często jest postrzegana jako z natury nieetyczna, ale w rzeczywistości podlega prawu i standardom postępowania, tak jak każda inna dziedzina. Oczekuje się, że ludzie, którzy aktywnie pracują w dziedzinie marketingu, będą studiować i przestrzegać standardów etycznych obowiązujących w branży, a naukowcy zainteresowani badaniami marketingowymi również przyglądają się stosowaniu etyki. Świadomość standardów etycznych jest szeroko promowana w wielu szkołach wyższych i uniwersytetach, które uczą praktyk marketingowych, a niektóre instytucje mają nawet stowarzyszenia studentów zajmujące się rozwojem i promocją praktyk etycznych w biznesie, w tym w dziedzinie marketingu.
W marketingu istnieje wiele obszarów etycznych. Celem marketingu jest sprzedawanie ludziom produktów, usług i pomysłów, a można to robić na różne sposoby, z których nie wszystkie są etyczne. Marketerzy muszą uważać na to, w jaki sposób prowadzą kampanie, aby uniknąć naruszenia prawa i zajmować się etycznymi szarymi strefami, które mogą nie być objęte prawem.
Na przykład w wielu regionach świata obowiązują surowe przepisy dotyczące marketingu dla dzieci. Takie przepisy nie obejmują marketingu mniejszości, z których niektóre mogą być bardzo podatne na niektóre rodzaje kampanii marketingowych. Etyczni marketerzy biorą pod uwagę kwestie specyficzne dla populacji, do których prowadzą marketing, aby uniknąć wprowadzających w błąd ludzi. Organizacje profesjonalne przypominają członkom, że muszą uwzględniać w swoich kampaniach takie pojęcia, jak przejrzystość, szacunek, uczciwość i odpowiedzialność.
Wielu konsumentów zdaje sobie sprawę, że etyka marketingu zmieniła się radykalnie. Na przykład w połowie XX wieku reklamodawcy twierdzili, że po prostu nie są prawdziwe w sprawie sprzedawanych produktów. Etyka marketingowa dzisiaj marszczy brwi wobec tej praktyki, podobnie jak prawo. Marketingowców zachęca się do znalezienia sposobów na promocję produktów i usług w sposób, który sprawia, że są atrakcyjne, ale nie są zwodnicze ani przymusowe, a etyka marketingowa obejmuje również relacje zawodowe, takie jak relacje między marketerami a ich klientami.
Etyka marketingowa odgrywa rolę etyki korporacyjnej i medialnej, które łączą się z marketingiem na wielu poziomach. Etyczne praktyki biznesowe są coraz większym powodem do niepokoju w wielu częściach świata, ponieważ konsumenci stają się bardziej aktywni w identyfikowaniu i odrzucaniu praktyk, które ich zdaniem przekraczają granice etyczne. W rezultacie etyka marketingowa zaczęła być coraz bardziej precyzyjnie definiowana pod koniec XX wieku, a marketerzy zaczęli opracowywać standardy etyczne, które mogliby wykorzystać jako wytyczne dla branży.