Co to są drabiny marketingowe?
Drabiny marketingowe to system kroków, którego firmy wykorzystują do wzrostu produktów i usług sprzedaży i usług. Jest to strategia marketingowa lub podejście marketingowe w celu zapewnienia opcji zakupu istniejącym i potencjalnym klientom. Wielu ekspertów marketingowych i biznesowych uważa, że drabiny marketingowe korzystają zarówno z firm oferujących drabiny, jak i klientom wybierającym z jednego z szczebli drabiny.
, na przykład, jeśli firma sprzedaje członkostwo na stronie internetowej, może zastosować podejście trzech szczebli z drabinami marketingowymi. Mogą istnieć trzy poziomy członkostwa, z których klient może wybrać klient. Dolna szczebla zawiera najtańszą opcję członkostwa z najmniejszą liczbą korzyści. Środkowy szczebel oferowałby cenę i korzyści, które należą między najniższym a najwyższym poziomem członkostwa. Najwyższy szczebel stanowi najdroższy poziom członkostwa z największymi korzyściami.
Jedna firma może mieć wiele drabin marketingowych. KażdyDrabina marketingowa jest powiązana z linią produktu lub usług lub zaspokaja określony zestaw klientów. Na przykład firma może korzystać z jednej drabiny marketingowej dla istniejących członków jej witryny, podczas gdy może korzystać z jednej z innych drabin marketingowych dla bezpłatnego klienta próbnego, który chce teraz anulować członkostwo.
Głównym celem drabin marketingowych jest przeniesienie klientów przez lejek marketingowy poprzez oferowanie im wyborów. Załóżmy na przykład, że klient rejestruje się na członkostwo na najniższym poziomie członkostwa. Firma może następnie zaplanować kampanię marketingową, która jest skierowana do tych członków w celu zaktualizowania poziomu członkostwa do środkowego szczebla. W takim przypadku firma próbowałaby podnieść klienta w górę drabiny lub sprzedać klienta.
Kolejny z drabin marketingowych może poradzić sobie z klientami planującymi anulowanie członkostwa. Jeśli klient środkowego szczebla wyśle prośbę o anulowanie członkaWysyłka, firma może zaoferować opcję dla klienta, aby zamiast tego zejść drabiną do dolnego szczebla. Jeśli członek jest na najwyższym poziomie, może najpierw otrzymać opcję obniżenia poziomu członkostwa w środku. Jeśli spadną, wówczas pojawia się inna opcja, aby zaoferować im opcję obniżenia poziomu najniższego poziomu członkostwa.
Krótko mówiąc, dostarczanie alternatyw dla klientów korzystających z drabin marketingowych zwiększa sprzedaż z góry. To podejście marketingowe może również zatrzymać klientów, co ostatecznie oznacza zachowanie zysków dla firmy.