Co to są komunikaty prasowe?

Komunikaty prasowe to oficjalne oświadczenia wydawane przez firmy i organizacje dla mediów drukowanych, telewizyjnych i radiowych. Mogą mieć charakter wyłącznie faktyczny i dotyczyć konkretnego problemu lub wątpliwości lub mogą mieć bardziej promocyjny charakter. Niektóre są wytwarzane wewnętrznie przez upoważnionych pracowników, podczas gdy inne są wytwarzane przez zewnętrzne firmy public relations zakontraktowane przez firmę lub organizację.

Prasa często opiera się na tych komunikatach prasowych, aby stanowić podstawę faktyczną dla kolejnych artykułów. Podczas wydarzenia wartego opublikowania dostęp do rzeczywistych zaangażowanych osób może być bardzo ograniczony. Jeśli omawiany problem jest kontrowersyjny lub potencjalnie szkodzi reputacji firmy, może wystąpić ogólna awaria wiadomości. Oficjalne oświadczenie może pozwolić firmom kontrolować ilość i treść niezbędnych informacji, z których mogą korzystać różne media.

Niektóre z tych oświadczeń nie mają na celu kontrolowania informacji, ale otwarte promowanie nowego projektu lub wydarzenia. Działy public relations regularnie używają ogólnych komunikatów prasowych, aby zapewnić widoczność swoich firm lub organizacji w oczach opinii publicznej. Pokoje prasowe, radiowe i telewizyjne często otrzymują oświadczenia promocyjne, które mogą, ale nie muszą, przemawiać do lokalnego czytelnika lub widza. Redaktorzy zwykle oceniają je, aby ustalić ich wiarygodność, przed przypisaniem reporterów do prowadzenia.

Osoby w wyjątkowych okolicznościach mogą również wykorzystywać komunikaty prasowe do kontrolowania informacji. Niedawna matka sekstletów lub uwolniona ofiara porwania może być zbyt przytłoczona, by zwracać się bezpośrednio do mediów, na przykład, więc prawnik lub inny rzecznik rodzinny może wydać oświadczenie w jego imieniu. Odpowiedzi na zasadnicze pytania mogą zostać udzielone, a odpowiednie cytaty od zainteresowanych osób mogą być dostarczone. Po tym formularzu może nastąpić kontrolowana konferencja prasowa, podczas której reporterzy mogą zadawać pytania bezpośrednio.

Pisanie wysokiej jakości komunikatów prasowych jest procesem wymagającym umiejętności i doświadczenia. Ponieważ każde słowo może być analizowane, należy zachować ostrożność. Dlatego wiele firm zwraca się do zewnętrznych firm public relations w celu uzyskania oficjalnych oświadczeń i innych kontaktów z mediami. Niedokładne lub źle sformułowane informacje mogą wrócić, by prześladować firmę lub organizację. Z tego powodu większość jest bardzo zwięzła i rzeczowa.