Jakie są wskaźniki ilościowe?
Mierniki ilościowe to wyniki lub statystyki dotyczące firmy lub jakiegoś aspektu jej działalności. Wyniki te często mogą być przedstawione w liczbach i dlatego są łatwe do strawienia przez właścicieli firm i ekspertów marketingowych, którzy próbują sprawdzić, czy pożądane wyniki są dostarczane do klientów. Jednym z aspektów tych wskaźników, który sprawia, że są one pożądane dla firm, jest stosunkowo niski koszt potrzebny do ich uzyskania w porównaniu do wskaźników jakościowych, które należy uzyskać za pomocą kosztownych badań lub innych agresywnych metod. Przykładem wskaźników ilościowych jest liczba kliknięć witryny przez użytkowników.
Firmy muszą opracować niezawodne metody pomiaru sukcesu różnych inicjatyw biznesowych lub kampanii marketingowych. Metryki to metody, za pomocą których firmy mierzą sukces lub brak tych różnorodnych kampanii. Firmy te mogą ustalić standardy poziomów wydajności, które chcą osiągnąć, i sprawdzić, czy ich rzeczywiste poziomy zbliżą się do dopasowania. Najłatwiejszymi do zmierzenia są miary ilościowe, które często można rozbić na twarde liczby lub łatwo mierzalne dane.
Firmy, które decydują się na stosowanie wskaźników ilościowych, mogą na ogół usiąść i pozwolić, aby dane się w nie wtargnęły. Na przykład sklep, który chce sprawdzić, w jaki sposób konkretna sprzedaż wpłynęła na biznes, może sprawdzić dane dotyczące sprzedaży w czasie jej realizacji. Marketerzy drużyny sportowej mogą dowiedzieć się, jak dobrze wypadła konkretna kampania reklamowa, widząc wpływ na frekwencję. Te przykłady ilustrują, w jaki sposób można wykorzystać te mierniki do uzyskania wyników, z których mogą skorzystać firmy.
Po przeanalizowaniu wskaźników ilościowych przez firmy i ich właścicieli można podjąć kroki w celu zapewnienia poprawy w przyszłości. Wiele firm może zdecydować się na zainstalowanie testów porównawczych, które są standardami, które mają nadzieję osiągnąć w najlepszym przypadku. Po wprowadzeniu tych wskaźników można użyć wskaźników, aby pokazać, jak blisko firmy jest osiągnięcie optymalnej wydajności.
Chociaż wskaźniki ilościowe mają swoje zalety, mogą się zdarzyć sytuacje, w których firmy wybiorą inne metody. Zamiast tego firmy szukające informacji, które można interpretować i analizować w celu uzyskania bardziej spekulatywnych wyników, mogą wybrać wskaźniki jakościowe. Wdrożenie tych wskaźników jest często bardziej kosztowne niż ilościowe, opierając się na testach i ankietach. Wybór między danymi ilościowymi a jakościowymi może ostatecznie sprowadzić się do tego, jakie rodzaje pytań potrzebuje firma.