Jakie są różne rodzaje usług promocyjnych?
Usługi promocyjne to usługi, które pomagają w rozpowszechnianiu informacji o produkcie, usłudze lub firmie. Oprócz faktycznego marketingu produktu, dystrybucji produktu i wyceny produktu, usługi promocyjne są jednym z czterech głównych elementów marketingu. Istnieją dwie główne gałęzie usług promocyjnych: te, które mają miejsce powyżej linii i te, które mają miejsce poniżej linii. Oba typy są ważne w skutecznym informowaniu konsumentów o produkcie lub linii, ale oba działają na bardzo różne sposoby.
Nad linią usług promocyjnych są te bezpośrednie reklamy widoczne w mediach. Powyżej linii promocje są zwykle umieszczane przez agencję reklamową, wybraną przez reklamodawcę, która najlepiej reprezentuje ich produkt lub firmę. Powyżej linii usługi promocyjne mogą wykorzystywać telewizję, gazety, internet lub radio jako swoją ścieżkę edukacji, ale prawie zawsze są bardzo celowe i jawne, jeśli chodzi o ich promocyjny charakter.
Poniżej linii usług promocyjnych znajdują się wszystkie inne formy promocji, które firma może wykorzystać, aby poinformować opinię publiczną o swoim produkcie lub firmie. W wielu przypadkach usługi poniżej linii mogą nawet nie być rozpoznawane jako formy promocji, co czyni je ukrytą formą reklamy. Konsumenci mogą widzieć tego rodzaju tajny marketing i nie zdawać sobie sprawy, że jest on związany z samą firmą, co często sprawia, że przekaz, który przekazuje, ma jeszcze większy wpływ.
Niektóre przykłady usług promocyjnych poniżej linii obejmują kampanie direct mail, sprzedaż indywidualną, działające targi, rekomendacje, kupony, lokowanie produktu, powiązania marek, sponsoring, sprzedaż i merchandising. Każda z tych form promocji wiąże się z kosztami i od zespołu marketingowego zależy, czy wartość edukacji ostatecznie przekroczy koszt strategii. Opracowanie pełnej kampanii promocyjnej poniżej linii jest złożoną pracą i zwykle specjaliści ds. Marketingu przyprowadzą specjalnie do tego celu specjalistów.
W ostatnich latach usługi promocyjne poniżej linii stały się coraz bardziej innowacyjne, próbując wyróżnić się w świecie pełnym ciągłych komunikatów marketingowych. Wiele firm marketingowych specjalizuje się w szczególnie odważnych lub tajnych formach marketingu, czasami określanych jako marketing partyzancki. Firmy te zwykle zatrudniają wielu bardzo kreatywnych ludzi, którzy śledzą najnowsze technologie, aby odkryć metody wykorzystania ich jako skutecznych środków promocji.
Na przykład korzystanie z gier i interaktywnych konkursów stało się bardzo popularną formą promocji w ciągu ostatnich kilku lat, zwłaszcza wraz ze wzrostem popularności Internetu. Różne gry oparte na technologii Flash często przyciągają konsumentów perspektywą rozrywki. W trakcie gry produkt lub marka są wielokrotnie pokazywane, co pomaga budować uznanie wśród konsumentów. Popularne stały się również konkursy interaktywne, które pod wieloma względami zastępują starsze promocje w stylu loterii. Konkursy te wymagają pewnej formy zaangażowania ze strony konsumentów, takiej jak tworzenie wideo, robienie zdjęć lub pisanie czegoś o produkcie lub marce. To nie tylko angażuje konsumenta na znacznie głębszym poziomie niż loterie, ale także generuje przyszłe materiały marketingowe dla firmy.