Jakie są najlepsze wskazówki dla firm świadczących usługi marketingowe?
Firmy świadczące usługi marketingowe wymagają większego skupienia na public relations i tworzeniu sieci. Ponieważ pomyślny rozwój firmy usługowej zależy w dużej mierze od poleceń i rekomendacji, ważne jest zapewnienie wysokiego poziomu zadowolenia klienta. Dołączenie do profesjonalnych sieci branżowych i lokalnej izby handlowej może znacznie przynieść korzyści firmie usługowej. Ponadto firmy świadczące usługi marketingowe obejmują dystrybucję bezpłatnych informacji w formie biuletynów i komunikatów prasowych.
Na początkowych etapach rozwoju marketing firmy usługowej może obejmować świadczenie bezpłatnych prób serwisowych kilku potencjalnym klientom. Może to być pomocne dla małych firm rozpoczynających działalność, które nie mają rozpoznawania nazw ani istniejącej listy klientów. Oferowanie bezpłatnej pracy może otworzyć drzwi do płatnej pracy, gdy firma udowodni jakość i niezawodność swojej pracy. Nie zaleca się, aby firma usługowa polegała w dużej mierze na tej taktyce lub kontynuowała świadczenie bezpłatnych usług dla każdego nowego klienta.
Inną skuteczną taktyką, gdy firmy usług marketingowych, które znajdują się w początkowej fazie rozwoju, jest opublikowanie komunikatu prasowego w lokalnych gazetach i czasopismach. Firma usługowa może użyć komunikatu prasowego, aby ogłosić otwarcie firmy, ekspansję, obszary specjalizacji usługowej, wydarzenia dla klientów i promocje. Znalezienie lokalnej publikacji skierowanej do powiązanej branży lub rynku docelowego może okazać się bardzo korzystne.
Niektóre firmy usługowe wybierają stosowanie drobnych druków reklamowych w ukierunkowanych publikacjach i rejestracji w lokalnej izbie handlowej. Lokalne izby często wysyłają mile widziane publikacje i specjalne oferty z okolicznych firm do nowych mieszkańców. Może to być skuteczny sposób na ustalenie rozpoznawalności nazwiska i zwiększenie zainteresowania biznesem. Niektóre z tych izb sponsorują również spotkania networkingowe z zarejestrowanymi firmami, które mogą pomóc w prowadzeniu usług marketingowych innym profesjonalistom, którzy mogą być w stanie zapewnić skierowania.
Kiedy powiązane firmy tworzą partnerstwa marketingowe lub świadczą sobie nawzajem usługi, tworzy sieć, która może dostarczać reklamy ustne. Na przykład niektórzy agenci nieruchomości są świadomi firm pożyczkowych i inspektorów nieruchomości, do których kierują potencjalnych nabywców. Daje to innym firmom brak lub tani sposób na pozyskanie dodatkowych klientów. Tak długo, jak relacje zawodowe są utrzymywane w sposób etyczny, a potencjalni klienci mają swobodę wyboru, skierowania mogą znacznie zwiększyć listę klientów dowolnej firmy usługowej.
Gdy firma ustanowi stałą listę klientów, jedną z bardziej skutecznych taktyk w biznesie usług marketingowych jest dystrybucja miesięcznego lub kwartalnego biuletynu. Można to zrobić online lub w wersji drukowanej. Firmy zazwyczaj dystrybuują biuletyn do obecnych i byłych klientów, oprócz tych, którzy udzielili zezwolenia na wysyłanie im materiałów promocyjnych. Biuletyny to tani sposób dostarczania cennych informacji związanych z usługami świadczonymi przez firmę, proszenia o dodatkowe skierowania i utrzymywania świeżości firmy w świadomości klientów.