Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące badań marketingu online?
Opracowywanie i wdrażanie internetowego planu badań marketingu jest nieco podobne do badań przeprowadzonych w trybie offline. Główną różnicą jest to, że badania online można wykorzystać do gromadzenia danych na temat wrażliwych tematów i docierania do szerszej różnorodności potencjalnych respondentów. Niektórzy potencjalni ankiety mogą przeglądać metody badań marketingu online, takie jak ankiety e-mail i internetowe grupy fokusowe jako mniej nachalne. Może to odgrywać korzyść firmy, próbując zlokalizować osoby, które mogą reprezentować pożądany rynek docelowy.
Aby internetowy plan badań marketingowych był skuteczny, firma musi wiedzieć, kogo próbuje dotrzeć i jak je dotrzeć. Głównym celem badań marketingowych jest zebranie danych, które pomogą dowiedzieć się, dlaczego konsumenci zachowują się w określony sposób. Można go również wykorzystać do określenia, kim jest konsument, w tym możliwe do zidentyfikowania atrybuty, takie jak wiek, dochód i interesy rekreacyjne. Analiza rynku jest przeprowadzana w nadziei, że firma będziew stanie znaleźć bardziej wydajne sposoby odwołania się od konsumenta w celu zwiększenia wielkości sprzedaży.
Istnieje kilka firm, które specjalizują się w pomaganiu innym firmom w rozwoju i realizacji badań marketingu online. Zatrudnienie jednej z tych firm może być niezwykle pomocne, ponieważ mają one doświadczenie w zakresie projektowania ankiet i lokalizowania potencjalnych respondentów. Podczas przeprowadzania badań ważne jest rozważenie zalet i wad każdej metody. Na przykład ankiety online, które pojawiają się jako „wyskakująca” reklama na stronach internetowych, mogą nie zawsze dać badaczom odpowiednią ilość odpowiedzi.
Kierowane ankiety e-mail mogą okazać się bardziej skuteczne, ponieważ potencjalni respondenci zazwyczaj wskazali już na gotowość do otrzymania komunikacji. Ankiety e-mail mogą być dystrybuowane za pośrednictwem firm badawczych, które zabiegają do aktywnych ankiet i uczestników. Wiele z tych kompleksówANIES nagradza aktywne ankiety, punktami, które można wykorzystać do zakupu towarów, lub mogą nawet wydać małe nagrody pieniężne, które mogą gromadzić się na koncie ankiety. Korzystanie z tych firm do wykonywania badań marketingu online może być bardziej skuteczne niż próba ustanowienia niezależnego systemu ankietowego opartego na uprawnieniu.online grupy fokusowe to innowacyjne wykorzystanie technologii internetowej, które mogą okazać się korzystne. Grupy te można wykorzystać do gromadzenia danych na temat bardziej wrażliwych tematów, których respondenci prawdopodobnie nie udzielają uczciwych odpowiedzi w twarz w twarz. Głównym problemem internetowych grup fokusowych jest znalezienie osób, które są gotowe uczestniczyć. Zwykle należy przyznać pewną nagrodę, aby zachęcić respondentów do poświęcenia czasu.
Jednym z wyzwań związanych z badaniami marketingowymi online jest to, że potencjalnym respondentom łatwiej jest usunąć e-mail lub zignorować żądanie ankiety. Ponieważ nie ma żadnych-Interakcja Kształt, potencjalni respondenci mogą czuć się mniej winni w ignorowaniu żądań. Ponadto ilość kontroli spamu i niechcianych wiadomości e-mail gwałtownie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat, co może spowodować „zniknięcie” komunikacji online.