Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące marketingu salonów?
Skuteczne techniki marketingowe są ważne dla każdej firmy, ale szczególnie dla salonu, w którym zadowoleni klienci będą chętnie wracać i polecać firmę znajomym. Salon powinien opracować wieloaspektową strategię marketingową zarówno w celu przyciągnięcia nowych klientów, jak i utrzymania starych, zamiast polegać tylko na jednym rodzaju podejścia. Reklama jest jedną z najważniejszych metod; umieszczanie reklam w lokalnych gazetach lub czasopismach społecznościowych, a także tworzenie reklam telewizyjnych to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi. Inną dobrą techniką marketingu w salonie jest oferowanie kuponów, okazji, ofert specjalnych lub specjalnych klientom powracającym lub tym, którzy polecają przyjaciela.
Oprócz tradycyjnych obszarów reklamy, takich jak czasopisma lub gazety, Internet oferuje również najlepsze możliwości bezpłatnego lub taniego marketingu w salonie. Serwisy społecznościowe mogą być świetnym sposobem komunikowania się z klientami, dzielenia się wiadomościami o specjalnych ofertach i opisywania oferowanych usług. Ważne jest również zaprojektowanie strony internetowej, która będzie atrakcyjna i łatwa w nawigacji dla odwiedzających. Niektóre salony odkryły, że pozwalanie klientom na wysyłanie pytań przez e-mail lub nawet umawianie spotkań online jest bardzo mile widziane i zachęca klientów do powrotu.
Oferowanie specjalnych ofert i promocji to kolejna świetna strategia marketingowa salonów. Niektóre salony rozdają kupony kuponom po pierwszej wizycie, zachęcając ich do powrotu po rabat przy następnej wizycie lub innej usłudze. Inni będą oferować kupony polecające; jeśli dana osoba skieruje kogoś innego do salonu, może ona mieć prawo do przyszłej usługi za darmo lub po obniżonej stawce. Śledzenie urodzin klientów i wysyłanie kuponów w tym czasie to kolejna dobra metoda okazywania uznania klientom i zachęcania ich do powrotu. Bezpośrednie wysyłki do pobliskich dzielnic i kompleksów apartamentów mogą być również świetnym sposobem na przekazanie wiadomości.
Wygląd salonu to kolejny ważny aspekt marketingu salonu. Budynek powinien wyglądać na czysty, jasny i zachęcający z zewnątrz. Niektóre salony wymieniają oferowane usługi i ceny na zewnątrz, choć jest to mniej powszechne w ekskluzywnych salonach. Szczególnie ważne jest, aby salony wyglądały na zaktualizowane i nowoczesne, tak jakby nadążały za aktualnymi trendami, aby zapewnić klientów, że otrzymają dobrą fryzurę. Przygotowując marketing w salonie, ważne jest również przeprowadzenie badań w tym obszarze i określenie usług oferowanych przez pobliskie salony, a także cen, które pobierają, aby usługi były porównywalne.