Jakie są cechy systemów wspomagania decyzji?
System wspomagania decyzji jest wewnętrznym elementem biznesowym, który zapewnia właścicielom, kierownictwu i innym pracownikom informacje potrzebne do podejmowania świadomych decyzji. Wspólne cechy systemów wspomagania decyzji obejmują ułatwienia, interakcje i działania zorientowane na zadania w ramach systemu. Mogą również istnieć inne cechy, takie jak opcje pomocnicze lub miary wpływu na decyzję. Najbardziej skuteczne systemy wspomagania decyzji będą miały te funkcje łatwo dostępne. Ci, którzy tworzą i wdrażają system, są często odpowiedzialni za pomiar jego skuteczności i właściwego stosowania.
Ułatwienie pomaga zapewnić, że system zapewnia prawidłowe dane i informacje dla przyszłych decyzji. Działania i procesy decyzyjne muszą być zbieżne podczas korzystania z systemu wsparcia. Proces decyzyjny zazwyczaj określa poszczególne działania, które należy podjąć przy podejmowaniu decyzji. System wsparcia ułatwia informacje za pośrednictwem każdego działania, dzięki czemu decydent nie spędza zbyt dużo czasu na gromadzeniu danych. Wiele osób może również korzystać z systemu wsparcia, aby przekazywać informacje przez potok, aby skrócić czas realizacji decyzji.
Interakcja stanowi również ważną cechę systemów wspomagania decyzji. Wiele z tych systemów w obecnych firmach szeroko wykorzystuje technologię, głównie komputery osobiste i oprogramowanie do podejmowania decyzji. Gdy wiele osób ma dostęp do oprogramowania i danych wejściowych do procesu decyzyjnego, następuje interakcja. W niektórych przypadkach decydenci mogą mieć ograniczenia regionalne, które nie zezwalają na wizyty we wszystkich lokalizacjach firmy. Dlatego jedyną interakcją podczas procesu jest system wspomagania decyzji i zawarte w nim dane.
Działania zorientowane na zadania są również powszechnymi elementami systemów wspomagania decyzji. Ten element oznacza, że system wsparcia może obsługiwać więcej niż jedno działanie na raz, co jest niezbędne. Wiele firm zapewnia dane wejściowe dla wielu wyników związanych z jedną lub kilkoma różnymi decyzjami. Dlatego wiele zadań w systemie musi obsługiwać wszystkie te informacje. Wybór spośród różnych alternatyw tutaj może odzwierciedlać decyzję, którą należy podjąć dla firmy.
Firmy mogą zdefiniować własne cechy systemów wspomagania decyzji. Podczas gdy niektóre firmy mogą zaprojektować własną kombinację systemów skomputeryzowanych i ręcznych, inne mogą korzystać z pakietu innej firmy. Pakiet innej firmy często ma konfigurowalne aspekty, które pozwalają firmie zmieniać różne aspekty w systemie. Krótko mówiąc, cechy mogą odpowiadać potrzebom i pragnieniom firmy.