Jakie są różne narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi?
Narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi pomagają firmie analizować wewnętrzne funkcje wykorzystywane do wykonywania zadań i działań. Właściciele i menedżerowie używają tych narzędzi do osiągania celów, takich jak maksymalizacja zysków, redukcja kosztów lub poprawa jakości. Typowe narzędzia obejmują standardowe ręczne analizy, aplikacje zasobów przedsiębiorstwa i systemy komputerowe zaprojektowane do zarządzania procesami biznesowymi. Pierwsze narzędzie jest najtańsze i pozwala na pełną personalizację. Dwa ostatnie narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi są często drogie i wymagają dużych nakładów kapitałowych na pracę z obecnym systemem firmy.
Standardowe narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi obejmuje pięć kroków: projektowanie, modelowanie, wykonywanie, monitorowanie i optymalizację. Pierwsze dwa narzędzia koncentrują się na tworzeniu modelu procesu biznesowego. Właściciele i menedżerowie spędzają mnóstwo czasu na przeglądaniu swoich wewnętrznych operacji i znajdowaniu sposobów na ulepszenie obecnych modeli. Kierownicy pierwszej linii i pracownicy wysokiego szczebla mogą pomóc w tworzeniu modeli, które będą dobrze współpracować z obecnymi systemami firmy. Firma może utworzyć kilka modeli, a następnie wybrać ten, który działa najlepiej.
Standardowe narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi obejmują także etapy wykonania, monitorowania i optymalizacji. Pierwszym krokiem jest proces wdrożenia modelu i włączenia go do regularnych operacji. Może to wymagać czasu w firmie, aby model mógł działać. Monitorowanie i optymalizacja pozwalają właścicielom i menedżerom przejrzeć proces i odkryć sposoby jego ulepszenia. Niewiele wdrożonych procesów przebiega bez aktualizacji i ulepszeń po uruchomieniu w firmie.
Aplikacje zasobów przedsiębiorstwa działają jako narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi w połączeniu z obecnym systemem aplikacji zasobów firmy. Wdrożenie tego systemu może być dość kosztowne, ponieważ stanowi nowy moduł w systemie aplikacji. Może również wymagać większej liczby komputerów lub serwerów, aby pomóc uruchomić narzędzia do zarządzania procesami. Ogólnie rzecz biorąc, narzędzie do aplikacji zasobów przedsiębiorstwa automatyzuje kroki w standardowych narzędziach do zarządzania procesami biznesowymi. System gromadzi dane i umożliwia firmie wprowadzanie zmian w modelu bez konieczności wykonywania ręcznych procesów.
Skomputeryzowane narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi to samodzielne aplikacje, które pomagają poprawić funkcjonalność procesów. Często są one w stanie poprawić wydajność pracowników i umożliwić łatwiejszy przegląd zarządzania. Narzędzie pomaga przeprowadzając analizy biznesowe i zarządzanie treścią. Każdy z nich zmniejsza liczbę prac wykonywanych z góry i pozwala im bardziej skoncentrować się na wykonywaniu określonych zadań niż na standardowych operacjach.