Jakie są różne metody raportowania Analytics?
W ciągu ostatnich kilku lat raporty analityczne odnotowały fenomenalny wzrost i przewiduje się, że w przyszłości będą rosły. Głównym celem tego typu raportów jest połączenie wskaźników aktywności użytkowników z ukierunkowanymi, użytecznymi raportami, które mogą pomóc w podejmowaniu decyzji biznesowych. Dostępnych jest wiele narzędzi i programów, które zapewniają użytkownikom tego rodzaju informacje. Należy jednak pamiętać, że wiele z tych narzędzi jest bardzo złożonych i wymaga instalacji wykwalifikowanego i specjalnie przeszkolonego personelu.
Istnieją trzy metody raportowania analitycznego: internetowe, transakcyjne i statystyczne. Prawidłowa metoda raportowania analitycznego zależy od źródła danych i pożądanych wyników. Ważne jest, aby pamiętać, że większość narzędzi raportowania analitycznego może być używana we wszystkich trzech metodach. Konieczne może być jednak dostosowanie w celu dostosowania do określonych rodzajów analiz internetowych, takich jak śledzenie aktywności użytkownika.
Analitykę internetową można podzielić na dwie grupy: ogólną i specyficzną dla witryny. Ogólne analizy służą do określenia ogólnej aktywności w Internecie, szczegółowej analizy aktywności na stronie oraz ogólnych trendów w poszczególnych krajach. Informacje te stanowią doskonałe tło dla wszystkich inicjatyw internetowych i powinny być regularnie aktualizowane.
Raporty analityczne dotyczące konkretnej witryny obejmują liczbę odwiedzających, czas spędzony w witrynie, odwiedzanie stron, aktywność, prawdopodobieństwo powrotu i korzystanie z narzędzi komunikacji. Ten rodzaj analizy jest niezbędny do oceny skuteczności strony internetowej i zachęcenia użytkowników do przejścia na narzędzia online. Połączenie obu typów analityki internetowej zapewnia testy porównawcze i wskaźniki pozwalające dokładnie zmierzyć korzyści płynące ze strony internetowej z ogólnej rentowności firmy.
Raportowanie analityki transakcyjnej jest zwykle stosowane w sytuacjach, gdy istnieje duża ilość danych. Potencjalne zastosowania obejmują projekty naukowe i bazy danych do zarządzania relacjami z klientami. Rodzaje tworzonych raportów i zapytań są bardzo różne, w zależności od dyscypliny i obszarów zainteresowania.
Raportowanie danych statystycznych wymaga również dużych ilości danych w pewnym okresie czasu. Dane powinny być rejestrowane w sposób systematyczny, aby jakość danych była niezmiennie wysoka. Tego rodzaju analizy są zwykle przeprowadzane przez osoby z dużym przeszkoleniem i doświadczeniem w statystyce. Podstawową zaletą tego typu analiz jest identyfikacja wzorców, a także pomiar wpływu decyzji biznesowych. Starannie utworzone zapytania mogą dostarczyć bezstronnych danych, aby pomóc menedżerom biznesowym w podejmowaniu lepszej jakości decyzji.