Jakie są różne tajne zlecenia dla klientów?
Tajne zlecenia dla kupujących, znane również jako zlecenia dla tajemniczych klientów, to świetny sposób na uzyskanie dodatkowego dochodu. Firmy zatrudniają tajnych klientów, którzy udają klientów w celu oceny różnych aspektów działalności. Tajni klienci to zwykle niezależni strzelcy, zatrudnieni przez tajne firmy handlowe, zatrudniani z kolei przez menedżerów biznesowych, którzy chcą bezstronnej oceny swoich usług. Te oferty pracy są zazwyczaj klasyfikowane według branży, przy czym najczęstsze oferty pracy znajdują się w branży detalicznej, restauracyjnej i hotelarskiej.
Legalne prace dla tajnych klientów są niezwykle trudne do znalezienia, a wyszukiwanie w Internecie ujawni wiele reklam tajnych ofert dla kupujących, które często są niczym więcej niż piramidami. Żadna legalna praca z tajnym klientem nie będzie wymagać opłaty w celu otrzymania zleceń, a jeśli tak, najlepiej po prostu dalej szukać. Wiele firm wypróbuje tajnych klientów na zasadzie próbnej, aby sprawdzić jakość pracy i zwrócenie uwagi na terminy, które zapewnia freelancer.
Istnieje kilka różnych rodzajów tajnych zleceń kupujących. Tajni kupujący z placówek handlowych są szczególnie popularni. W przypadku tego rodzaju tajnego zlecenia kupujący zostanie poproszony o odwiedzenie jakiegoś sklepu detalicznego, zwykle instruowanego, aby kupić przedmiot. Mogą również otrzymać instrukcje, aby poprosić sprzedawcę o pomoc, przymierzyć odzież w szatni lub ocenić wystawiony towar.
Innym popularnym typem tajnego klienta jest klient restauracji. W tego rodzaju zleceniach klient może zostać poproszony o wizytę w restauracji, zamówienie posiłku lub drinka i interakcję z kelnerami. Celem tego rodzaju tajnych zleceń jest ocena obsługi klienta, a niekiedy także jakości jedzenia.
Istnieje kilka innych, rzadziej spotykanych rodzajów tajnych zleceń kupujących. Tajny klient może zostać poproszony o pobyt w hotelu lub motelu i ocenę jego doświadczenia. Mogą też zostać poproszeni o kontakt z działem obsługi klienta w celu ustalenia jakości obsługi. Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku większości tego rodzaju zadań tajny klient zostanie poproszony o interakcję z jak największą liczbą osób i wypróbowanie różnych dostępnych usług, aby uzyskać najbardziej kompletny obraz.
Tajne prace kupujących zasadniczo nie zapewniają dochodu w pełnym wymiarze godzin. Tajny klient zazwyczaj otrzymuje zwrot za zakupiony przedmiot lub posiłek wraz z niewielką opłatą. Czasami klient nie otrzyma opłaty za zadanie i zostanie mu zwrócone tylko wydatki poniesione w związku z zadaniem. Dla niektórych osób jest to wystarczająca zachęta, aby zostać tajnym klientem, ponieważ zwykle będą mogli zatrzymać zakupione przedmioty. Najlepszym sposobem na odniesienie sukcesu i dalsze otrzymywanie tajnych zleceń dla kupujących jest po prostu kontynuowanie pracy, nawiązywanie kontaktów i przekazywanie raportów jakości.