Jakie są obowiązki kasjera?
Obowiązki kasjera mogą się różnić w zależności od sklepu. Termin „kasjer” jest bardzo szeroki i może obejmować tych, którzy prowadzą rejestry w sklepach detalicznych lub sklepach spożywczych, do tych, którzy czasami obsługują pieniądze w ramach działalności gospodarczej. Oznacza to, że obowiązki kasjera będą się różnić, ale istnieją pewne potencjalne spodziewane obowiązki, w tym zwiększenie sprzedaży, przyjmowanie zwrotów, wystawianie paragonów, liczenie zmian i prowadzenie rejestrów lub innego sprzętu potrzebnego do przetwarzania płatności przychodzących.
Szereg zleceń kasjera wymaga zwiększenia sprzedaży. W wielu sklepach spożywczych i detalicznych może to oznaczać użycie skanera ręcznego lub licznika do skanowania każdego przedmiotu, aby jego cena była dokładnie odzwierciedlona. Czasami przedmioty nie są natychmiast dostępne do skanowania, takie jak jedzenie w restauracji typu fast food. Obowiązki kasjera mogą następnie obejmować naciskanie przycisków oznaczających rodzaj kupowanej żywności, tak jest w wielu lokalach szybkiej obsługi lub po prostu podawanie ceny kupowanych produktów. W wielu punktach sprzedaży detalicznej dla mam i popów można zastosować tę metodę zamiast dowolnej metody skanowania.
Ludzie mogą również potrzebować zwrotu, co może oznaczać zacofanie sprzedaży w odwrotny sposób, aby szuflada kasowa otworzyła się, aby zwrócić pieniądze. Alternatywnie, zwroty nie zawsze powodują zwrot pieniędzy, a obowiązki kasjera mogą obejmować wypełnianie rachunków za kredyt w sklepie lub dokonywanie wymian. Nie wszyscy kasjerzy mogą dokonywać zwrotów, a odpowiedzialność ta może wymagać powierzenia personelowi nadzorczemu lub kierownictwu.
Dokładne liczenie zmian jest jednym z bardzo ważnych obowiązków kasjera. Niektóre rejestry oceniają sprzedaż i mówią ludziom dokładnie, co zwrócić w zamian. Inni tego nie robią i ludzie muszą być w stanie odpowiednio obliczyć zmianę na miejscu i upewnić się, że podana została dokładnie ta kwota. Przeliczanie lub zaniżanie rachunków jest bardzo łatwe, co może sprawiać wrażenie, że kasjer nie jest dokładny lub pobiera pieniądze z rejestru. Ponieważ ludzie chcą uniknąć tego wyglądu, muszą opanować matematykę i liczyć zmiany.
Wraz ze zmianą kasjerzy będą musieli także wystawiać pokwitowania zakupów. Wiele osób polega na ich zdobyciu, aby mogli śledzić wydatki. Zwykle wydawanie paragonu to tylko kwestia zapamiętania, ale czasami paragony nie są drukowane, a kasjer może wymienić papier paragonowy lub podjąć inne kroki.
Kolejnym obowiązkiem kasjera jest umiejętność obsługi całego sprzętu, który pobiera pieniądze, oraz znajomość protokołu akceptacji różnych form płatności. Może to oznaczać, że kasjerzy muszą zrozumieć, jak przetwarzać bankomat lub pobierać opłaty za zakup. Nauczenie się, w jaki sposób i jakie kontrole należy zaakceptować, to kolejna odpowiedzialność.
Do tych wspólnych obowiązków kasjera można dodać szereg dodatkowych elementów. Niektórzy kasjerzy są odpowiedzialni za prowadzenie ksiąg rachunkowych i muszą upewnić się, że wszystkie zakupy dokładnie sumują się do sum w szufladzie kasowej na koniec każdego dnia lub każdej zmiany. Kilku kasjerów idzie nawet do banku i dokonuje zmian w sklepach po ich zmianie.