Co robi kasjerka?
Główny kasjer jest odpowiedzialny za nadzór zespołu kasjerów, zapewniając szkolenia, zatrudnienie, monitorowanie i pomoc w kwestiach operacyjnych. Kasjerzy są odpowiedzialni za prawidłowe obliczenie całkowitej faktury, w oparciu o połączenie towarów i usług zakupionych przez klienta. Kasjer główny jest zazwyczaj występujący w dużej operacji, w której dostępnych jest wiele rejestrów gotówkowych lub stacji wymeldowania. Kasjerzy znajdują możliwości zatrudnienia w sklepach detalicznych lub punktach sprzedaży.
Doświadczenie zawodowe, które uczy umiejętności wymaganych w tej pracy, obejmują kasjer, obsługę klienta i stanowiska nadzorcze. Pozycje te mogą być albo jako wolontariusz lub jako pracownik. Wszystkie stanowiska kasjerów naczelnych wymagają od kandydatów posiadania podstawowych umiejętności komputerowych i księgowych w celu właściwego obsługi kasy, pogodzenia transakcji i zrozumienia, jak działa cały system zarządzania zapasami.
W tej roli wymagane są dwa podstawowe zadania: obsługa klienta i sUpervision. Dbałość o szczegóły, umiejętności komunikacyjne i podstawowa rachunkowość są wymagane, aby stać się kasjerem. Te atrybuty zwiększają zadowolenie klientów i są konieczne przy nadzorze personelu.
Nie ma formalnych programów edukacyjnych ani szkoleniowych, które zostaną głównym kasjerem. Zamiast tego większość firm zapewnia wewnętrzne szkolenie obejmujące wewnętrzne procedury, zasady, problemy z zasobami ludzkimi, bezpieczeństwo w miejscu pracy i inne problemy. Szkolenie zazwyczaj wymaga od pięciu do ośmiu godzin i jest zwykle opłacane przez firmę o standardowej stawce godzinowej.
Znaczna ilość czasu kasjera jest spędzana na zatrudnieniu, szkoleniu i wyborze personelu. Pozycje kasjera mają zwykle wysoką stopę obrotu, co powoduje ciągły proces rekrutacji. Wszyscy kasjerzy główni muszą być ściśle zaznajomieni z zasadami zasobów ludzkich i zasad otaczających WORZachowanie Kplace.
Nauczanie jest świetną umiejętnością do wykorzystania w tej roli, ponieważ wszyscy nowi pracownicy muszą zostać przeszkoleni w sprawie kasy, zajmując się klientami, zasady sklepu i inne problemy. Pojednanie całkowitej zmiany i zliczanie pieniędzy to zadania, które kasjer wypełnia i jest weryfikowany przez głównego kasjera. Umiejętności te oparte są na podstawowych zasadach księgowych i powinny być ściśle zarządzane.
W wielu organizacjach stanowisko to spotyka się regularnie z zarządzaniem sklepem w celu omówienia problemów i obaw. Niektóre elementy mogą obejmować zarządzanie danymi produktów sklepowych, bezpieczeństwo, wprowadzenie nowych praktyk biznesowych w celu rozwiązania problemu i więcej. Jest to pozycja współpracy, a praca zespołowa jest istotnym aspektem tej pracy.