Co znaczy „zadzwoni”?
„Zadzwoni” to termin używany w wielu sklepach detalicznych w celu opisania sytuacji, w której towary są zamawiane przez klienta, a następnie udostępniane do odbioru w dogodnej dla niego pozycji. Ten rodzaj odbioru osobistego jest najczęściej używany do odbioru biletów na różne imprezy teatralne lub sportowe, ale w ostatnich latach jest również powszechnie stosowany w branży spożywczej, ponieważ klienci zamawiają artykuły spożywcze, a następnie organizują odbiór zamówienia na rynku po określonej dacie i godzinie. Ideą zamówienia na wezwanie jest uzgodnienie płatności z góry i uniknięcie konieczności oczekiwania w długiej kolejce na zakończenie transakcji.
Będą dzwonić bilety na imprezy sportowe są powszechne na całym świecie od wielu lat. Proces zwykle wymaga, aby klient złożył zamówienie telefonicznie lub online. Często zamówienie jest opłacane z góry za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Po przetworzeniu płatności bilety są zarezerwowane dla klienta, który jest w stanie ominąć długie kolejki klientów oczekujących na zakup biletów. Zamiast tego klient z zamówieniem na połączenie przychodzące jest kierowany do oddzielnego obszaru i jest w stanie odebrać bilety bez większych problemów.
Bilety do teatru na żywo i bilety do kina można czasem otrzymać z opcją połączenia telefonicznego. Podobnie jak bilety na wydarzenie sportowe, klient może wcześniej zadzwonić do teatru, kupić bilety i poprosić o ich odebranie w kasie pod nazwą kupującego. Po okazaniu dowodu tożsamości bilety są przekazywane kupującemu. Oprócz zapewnienia wygody unikania długich linii w celu zakupu biletów, podejście to umożliwia również kupującemu wybranie z wyprzedzeniem miejsc, które bardziej mu odpowiadają, i zarezerwowanie ich.
W ostatnich latach niektóre supermarkety zaczęły oferować opcję kupna. Dzięki takiemu podejściu klient składa zamówienie i zamawia telefonicznie lub online i płaci za zamówienie z góry. Kupujący otrzymuje datę i godzinę, kiedy zamówienie będzie dostępne do odbioru wraz z numerem potwierdzenia zamówienia. Przez określony czas po tej dacie i godzinie kupujący może przejść do sklepu, przedstawić numer potwierdzenia i odebrać zamówienie bez konieczności faktycznego robienia zakupów.
Chociaż opcja kupna jest nadal bardzo popularna, możliwość zamawiania i drukowania biletów na wydarzenia online stała się dziś bardziej powszechna. Niektórzy sprzedawcy oferują tę opcję wraz z możliwością wcześniejszego zamówienia biletów i odebrania ich w dniu imprezy. Zapewnienie obu opcji wraz z tradycyjną metodą stania w kolejce do zakupu biletów umożliwia przyjęcie klientów, którzy mogą nie mieć dostępu do Internetu, a także ułatwia użytkownikom online łatwe uzyskiwanie i płacenie za bilety, jednocześnie unikając niedogodności związanych z czekaniem w linii.