Co to jest zaplecze?

Back Office jest zbiorowym terminem, który odnosi się do części operacji biznesowej, która koncentruje się na obsłudze zadań niezbędnych do utrzymania funkcjonowania firmy. To oznaczenie wynika z tradycji mieszkańców tych funkcji z tyłu obiektu biznesowego, z dala od ogółu społeczeństwa. Tego typu aranżacja była kiedyś bardzo powszechna dla wszystkich rodzajów firm i nadal dotyczy układu wielu różnych rodzajów operacji biznesowych, takich jak sklepy detaliczne i inne witryny, w których klienci prawdopodobnie odwiedzają obiekty.

Tradycyjne porozumienie dla miejsca działalności wezwanego dla trzech odrębnych obszarów w architekturze operacji ogólnej. Po pierwsze, front office zapewnił obszar, w którym klienci mogą wchodzić w interakcje z pracownikami sprzedaży i innymi. Środkowe biuro było często miejscem funkcji duchownych i administracyjnych, a także obszarem, w którym funkcjonariusze firmy mają powierzchnię biurową. Zaplecze znajdowały się funkcje, które pomagają utrzymać drugąDwie sekcje w doskonałym stanie, co czyni go zasadniczo sednem procesu biznesowego.

Dziś back office prawdopodobnie obejmuje przestrzeń dla wykonania trzech kluczowych działów w ogólnej strukturze firmy. Dział rachunkowości jest częścią tej grupy i jest odpowiedzialny za dokładne rejestrowanie transakcji finansowych, które mają miejsce jako ciągłe działanie firmy. Spośród wielu funkcji obsługiwanych przez ten dział, personel pracujący w tym obszarze zajmie się takimi problemami, w których upewnienie się, że płace są przygotowywane w odpowiednim czasie, płatności dla dostawców są regularnie dokonywane, a płatności otrzymane od klientów są dokładnie publikowane na konto każdego klienta.

Departament Zasobów Ludzkich Spółki jest również częścią struktury back office. Obszar ten jest odpowiedzialny za współpracę z menedżerami w celu zabezpieczenia pracowników na otwartych stanowiskach, rozwinąćOP i nadzoruj relacje między firmą a każdym pracownikiem, utwórz procedury zatrudniania, dyscyplinarne i wypowiedzenia oraz interweniować w przypadku problemu między dwoma pracownikami firmy. Wysiłki Departamentu Zasobów Ludzkich mają bezpośredni wpływ zarówno na środkowy, jak i frontowy urząd oraz personel, który pracuje w tych obszarach.

Nowszym dodatkiem do zaplecza jest dział technologii informatycznych. Obszar ten jest często odpowiedzialny za każdy rodzaj sieci elektronicznej, która działa w firmie, a także zarządzanie funkcjami telekomunikacyjnymi dla firmy. Dział IT jest również często zaangażowany w wybór i instalację różnych rodzajów urządzeń komunikacyjnych, w tym komputerów, systemów telefonicznych i innych urządzeń związanych z procesem komunikacji.

Oznaczenie zaplecza nie oznacza, że ​​funkcje zarządzane w tym obszarze mają niewielkie znaczenie dla dobrego samopoczucia firmy. W rzeczywistości z powrotem offiFunkcje CE umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie pozostałych komponentów firmy. Z tego powodu wiele firm uważa, że ​​zaplecze jest podstawą operacyjną firmy, i stara się upewnić, że funkcjonuje z maksymalną wydajnością.