Jakie są preferencje marki?

Preferencje marki to zjawisko, w którym konsumenci kojarzą określone cechy z określoną marką i wybierają produkty sprzedawane pod tą marką ponad podobne produkty oferowane przez konkurentów. Ten rodzaj działalności konsumenckiej występuje w przypadku wielu różnych rodzajów towarów i usług, przy czym konsumenci dążą do uzyskania marek w usługach telekomunikacyjnych, elektronice, supermarketach, restauracjach, a nawet podstawowych produktach, takich jak przyprawy do żywności. W tym scenariuszu konsumenci będą rozważać inne marki tylko wtedy, gdy ulubiona marka nie jest obecnie dostępna lub ceny lub roszczenia konkurenta są wystarczająco atrakcyjne, aby zasługiwać na uwagę.

Rozwój preferencji marki zwykle następuje w wyniku ciągłych wysiłków właściciela marki w celu przekonania konsumentów, że towary i usługi sprzedawane pod tą marką są najbardziej pożądane pod względem jakości, a czasem ceny. Zapewnienie niezmiennie wysokiej jakości często pomaga ustalić reputację marki, czasami nawet do tego stopnia, że ​​produkty sprzedawane pod marką stają się standardem, według którego ocenia się podobne produkty. Dopóki konsumenci będą nadal dostrzegać obecność tej jakości, istnieje duża szansa, że ​​rozpoznawalność marki utrzyma się na wysokim poziomie, co skłoni kupujących do sięgnięcia po te produkty, nie zwracając uwagi na zalety konkurencyjnych marek.

Konsumenci rutynowo wykazują preferencje marki podczas dokonywania zarówno małych, jak i dużych zakupów. Na przykład kupujący w sklepie spożywczym mogą automatycznie sięgać po butelki keczupu i musztardy na podstawie marki i silnego przywiązania konsumenta do tych marek. W podobny sposób konsumenci mogą mieć większe zaufanie do mrożonek sprzedawanych pod określoną marką. Ta preferencja marki jest przydatna, gdy producent decyduje się na wprowadzenie nowego produktu, ponieważ konsumenci, którzy znają tę markę i ufają jej, są bardziej skłonni wypróbować ten nowy produkt, po prostu ze względu na nazwę na opakowaniu.

Wyższe pozycje biletów mogą również cieszyć się stałą sprzedażą dzięki preferencjom marki. Konsumenci często podejmują decyzje dotyczące zakupu komputerów stacjonarnych i laptopów, lodówek i mebli na podstawie uznania i zaufania do konkretnej marki. Rozważając zakup nowego pojazdu, wielu konsumentów weźmie pod uwagę tylko marki i modele produkowane i wprowadzane na rynek pod określoną marką. Tak długo, jak marka przywołuje w oczach konsumentów obrazy jakości, spójności i uczciwej ceny, istnieje duża szansa, że ​​marka utrzyma tych klientów przez wiele lat.