Co to jest model procesu biznesowego?
Model procesu biznesowego to zbiór działań wykorzystanych do wytworzenia wyniku dla określonego celu. Modelowanie procesów biznesowych jest dość powszechne w dziedzinie technologii informatycznych i inżynierii, w których jednostki próbują zarysować lub zobrazować różne indywidualne funkcje składające się na działanie. Proces ten przekłada się na regularne operacje biznesowe, ponieważ wiele pojedynczych działań i funkcji zwykle znajduje się w dużym procesie. Procesy biznesowe obejmują księgowość, zasoby ludzkie i produkcję, by wymienić tylko kilka. Stworzenie modelu dla każdego procesu może pomóc właścicielom firm i menedżerom lepiej zrozumieć działalność firmy spadkobierczej i podejmować ważne decyzje.
Utworzenie modelu procesu biznesowego wymaga od właścicieli i menedżerów wykonania kilku kroków. Każdy krok zapewni informacje dotyczące procesu biznesowego i jego znaczenia dla operacji biznesowych. Procesy biznesowe muszą mieć cel. Realizacja działań bez celu lub celu zasadniczo oznacza, że firma wydaje pieniądze na bezwartościowe zadanie. Cele mogą mieć szeroki zakres i zależą od potrzeby konkretnego procesu. Na przykład właściciele firm i menedżerowie zazwyczaj chcą wiedzieć, ile kapitału wydano na operacje biznesowe i czy firma osiągnęła zysk w określonym czasie. Proces księgowy spełnia ten wymóg, ponieważ koncentruje się na rejestrowaniu, raportowaniu i analizie informacji finansowych.
Każdy model procesu biznesowego musi mieć dane wejściowe i wyjściowe. Nakłady zwykle reprezentują zasoby gospodarcze, których firma potrzebuje do produkcji towarów i usług. Te pozycje obejmują surowce, robociznę, wyposażenie i sprzęt. Liczba lub rodzaj zasobów często będzie się różnić w zależności od rodzaju modelu procesu biznesowego. Dane wejściowe do procesu księgowania zwykle różnią się od potrzeb wejściowych działu produkcji. Wynik jest końcowym wynikiem procesu biznesowego. Sprawozdania finansowe są powszechnym wynikiem procesu księgowego, towary konsumpcyjne z produkcji i reklamy radiowe są wynikiem procesu marketingowego.
Proces biznesowy musi wykorzystywać pewien rodzaj lub ilość zasobów ekonomicznych, aby właściciele firm mogli stworzyć model procesu biznesowego. Procesy, które nie wykorzystują zasobów, mogą nie być wystarczająco ważne do modelowania, ponieważ nie odgrywają one istotnej roli w organizacji. Tego typu procesy mogą być trudne do znalezienia w środowisku biznesowym. Ponadto procesy biznesowe muszą mieć jasno zdefiniowane działania, które określają sposób wykonywania zadań przez pracowników. Działania te mogą następować po kolei, wpływać na więcej niż jeden dział i tworzyć wartość dla firmy. Celem modelu procesów biznesowych dla tych działań jest poprawa wydajności, zmniejszenie marnotrawstwa lub zwiększenie wydajności produkcyjnej działu lub poszczególnych pracowników.