Co to jest integracja modelu dojrzałości zdolności?

Integracja modelu dojrzałości zdolności to system wykorzystywany do integracji wielu technik w celu poprawy wydajności organizacji. Model jest stosowany do określonego procesu przeprowadzanego przez organizację, takiego jak tworzenie nowych produktów lub wybór dostawcy. System określa pięć etapów, określanych jako poziomy dojrzałości, które określają, jak dobrze działa proces.

Integracja modelu dojrzałości zdolności rozkłada wszystkie elementy procesu na obszary procesu. Każdy z nich dotyczy określonego elementu procesu. Chodzi o to, że działa to nie tylko jako lista kontrolna do rozwiązania wszystkich elementów procesu, ale także pomaga zebrać odpowiednie ulepszenia, aby się uzupełnić i połączyć.

Istnieje 16 podstawowych obszarów procesu, które są wykorzystywane we wszystkich instancjach modelu dojrzałości zdolności. Istnieją zatem dalsze obszary procesu, w zależności od tego, do której z trzech kategorii lub „konstelacji”, należy proces. Te kategorie to nabywanie, rozwój i usługi.

Osiągnięcia celów dla każdego obszaru procesu są przypisane do jednego z pięciu poziomów dojrzałości, zaczynając od poziomu początkowego, w którym proces nie jest kontrolowany, a firma reaguje na zdarzenia. Na poziomie drugim proces jest lepiej zarządzany i jest zaprojektowany wokół konkretnego projektu, a nie jako „jeden rozmiar dla wszystkich”. Na poziomie trzecim proces jest udoskonalony, dzięki czemu staje się bardziej proaktywny niż reaktywny. Na poziomie czwartym proces jest mierzony i kontrolowany. Na poziomie piątym proces jest kontrolowany, a nacisk kładziony jest na doskonalenie.

Koncepcja integracji modelu dojrzałości zdolności pochodzi z badań finansowanych przez Departament Obrony USA. Badania doprowadziły do ​​powstania Instytutu Inżynierii Oprogramowania na Uniwersytecie Carnegie Mellon. Uczelnia posiada pewne prawa własności intelektualnej pod pojęciem „Model dojrzałości zdolności”, który opisuje początkowe ramy opracowane na podstawie badań. Integracja modelu dojrzałości zdolności dotyczy modeli, które zostały dostosowane i udoskonalone z tego oryginalnego środowiska.

Istnieją krytyki integracji modelu zdolności. Nie zawsze nadaje się na przykład dla organizacji, które nie mają kultury opartej na procesach. Krytycy twierdzą również, że system jest zbyt drogi i stwarza zbyt wiele formalności.