Co to jest usługa przetwarzania kart kredytowych?
Usługa przetwarzania kart kredytowych to firma, która przetwarza transakcje kartami kredytowymi na potrzeby sprzedaży detalicznej, hurtowej, zamówień telefonicznych / pocztowych oraz transakcji internetowych. Po uruchomieniu karty kredytowej usługa przetwarzania karty kredytowej przechodzi bezpośrednio do firmy, która wydaje kartę. Usługa obsługuje wiele kroków związanych z przetwarzaniem karty kredytowej w zamian za opłatę, zwykle ocenianą jako procent każdej transakcji. Dla firm, które chcą móc akceptować karty kredytowe, kluczowe znaczenie ma znalezienie usługi przetwarzania karty kredytowej.
W wielu przypadkach bank oferuje usługi przetwarzania kart kredytowych. W przypadku małej firmy bezpośrednia współpraca z bankiem może często przynieść oszczędności. Zazwyczaj firma przetwarza karty kredytowe za pośrednictwem banku, z którego korzysta, koncentrując wszystkie swoje finanse w jednej firmie. Firma może również zdecydować się na samodzielną usługę przetwarzania kart kredytowych, która nie jest powiązana z ich bankiem.
W obu przypadkach firma i usługa przetwarzania kart kredytowych uzgadniają umowę. Umowa określa opłatę za każdą transakcję kartą kredytową, a także karty kredytowe, które firma będzie mogła zaakceptować. Firma może udostępnić swoim klientom terminale kart kredytowych za darmo lub za niewielką opłatą leasingową. W innych przypadkach firma jest zobowiązana do zakupu terminali kart kredytowych i będzie musiała przetwarzać karty kredytowe. Po skonfigurowaniu całego sprzętu firma może zacząć akceptować karty kredytowe, uruchamiając je za pośrednictwem usługi przetwarzania kart kredytowych, która obsługuje szczegóły transakcji za kulisami.
Gdy karta kredytowa jest przesuwana przez terminal, terminal komunikuje się z usługą przetwarzania karty kredytowej, która określa, czy karta kredytowa jest ważna i czy klient ma wystarczającą ilość kredytu, aby zapłacić za transakcję. Jeśli transakcja zostanie zatwierdzona, terminal wskazuje to i drukuje pokwitowania dla firmy i klienta. W firmie, która korzysta z natychmiastowej weryfikacji, pieniądze są natychmiast przekazywane z konta klienta do firmy przetwarzającej karty kredytowe, która następnie wpłaca pieniądze na konto klienta. W przetwarzaniu wsadowym wszystkie transakcje są przeprowadzane jednocześnie na koniec dnia, w którym terminal karty kredytowej zostaje „podzielony”.
W przypadku problemu z kartą usługa przetwarzania karty kredytowej wysyła błąd do terminala. Typowe błędy obejmują odrzucenia i skradzione flagi kart. Aby rozwiązać problem, firma może poprosić klienta o inną kartę kredytową lub zadzwonić do firmy wydającej w celu uzyskania dodatkowych informacji. Natychmiastowa komunikacja jest rodzajem ochrony przed oszustwem, zapewniającym ochronę zarówno firm, jak i konsumentów przed nieuczciwymi transakcjami wynikającymi z kradzieży lub fałszywych kart kredytowych.