Co to jest matryca decyzyjna?

Macierz decyzyjna to metoda ilościowa, którą firma może wykorzystać do uszeregowania czynników i wybrania najlepszej okazji spośród kilku opcji. To naukowe podejście nie jest konieczne dla wszystkich decyzji. Poważne zmiany w operacjach biznesowych mogą jednak wymagać tego procesu. Kroki obejmują zdefiniowanie rozwiązania i ustawienie priorytetów, następnie punkty są przypisywane, obliczane, ważone i sumowane. Zastosowanie tej metody dla każdej sprawdzonej opcji daje łączne wyniki dla wszystkich opcji, przy czym najwyższy wynik wskazuje na idealną, którą firma powinna wybrać.

Idealne rozwiązanie to takie, które spełnia lub prawie spełnia wszystkie potrzeby i pragnienia firmy. Właściciele i menedżerowie mają za zadanie zdefiniować cechy, których pragną w nowej możliwości biznesowej. Macierz decyzyjna wymaga tego jako pierwszego kroku, ponieważ tutaj rozpoczynają się ramy dla pozostałego procesu decyzyjnego. Zarówno czynniki wewnętrzne, jak i zewnętrzne mogą wpływać na idealne rozwiązanie, którego firma szuka, aby zakończyć swoją działalność. Proces ten może trwać najdłużej, ponieważ właściciele i menedżerowie muszą mieć jasną wizję każdej opcji do wyboru.

Ustalanie priorytetów dla każdej opcji zazwyczaj wiąże się z ustawieniem wag dla każdej cechy dla pierwszego etapu. Macierz decyzyjna potrzebuje wartości procentowych dla każdej cechy, aby zapewnić wynik końcowy dla różnych opcji. Wagi te mogą być subiektywne; właściciele i menedżerowie mogą umieszczać liczby, takie jak 10, 15 lub 25 procent obok każdego czynnika w opcji. Najważniejsze czynniki mają wyższe ciężary. Wszystkie wagi procentowe powinny dodać do 100 procent dla każdej opcji w procesie decyzyjnym.

Liderzy firmy muszą przypisać punkty jako trzecią część matrycy decyzyjnej. Skala podstawowa wynosi od 1 do 10, przy czym wyższe wartości punktowe wskazują korzystniejsze czynniki wśród różnych opcji. Każdy czynnik w wyniku decyzji musi mieć wynik. Przypisywanie jednego jako wyniku powinno dotyczyć czynników, które wnoszą najmniejszą wartość do końcowego wyniku. Użycie pięciu wskazuje, że czynnik nie wpływa znacząco na końcowy wynik, ponieważ włączenie czynnika jest średnie.

Po przypisaniu wag i liczb decydenci muszą obliczyć wynik dla każdego możliwego wyniku. Obejmuje to pomnożenie wartości procentowych przez przypisane liczby dla każdego czynnika. Po zakończeniu konieczna jest suma wszystkich wyników. Wynikiem jest liczba, którą właściciele i menedżerowie mogą porównać dla wszystkich opcji. Opcja z najwyższym wynikiem stanowi najlepszą okazję do podjęcia decyzji, przy założeniu, że w systemie oceny macierzy decyzji nie występuje błąd.