Co to jest etap odmowy?
Etap spadku jest składnikiem tak zwanego cyklu życia produktu. Okres ten, uważany za ostatni etap cyklu życia produktu, odnosi się do okresu, w którym atrakcyjność towaru lub usługi zanika, co powoduje zmniejszenie przychodów ze sprzedaży. Gdy produkt wchodzi w tę konkretną fazę, firmy muszą podejmować decyzje dotyczące tego, czy podjąć próbę zmiany produktu, zmiany taktyki marketingowej w celu uzyskania dostępu do nowych rynków konsumenckich, czy też porzucić produkt na rzecz nowego produktu lub usługi.
Istnieje wiele powodów, dla których produkt może wejść w fazę odrzucenia. Jednym z bardziej powszechnych jest fakt, że nowsze produkty przyciągają uwagę konsumentów i zapewniają korzyści, których starszy produkt nie może zaoferować. Wynika to często z innowacji technologicznych, które sprawiają, że starszy produkt jest przestarzały i nie jest już pożądany w oczach konsumentów.
Innym częstym powodem początku fazy spadku są zmiany w gustach konsumentów. Na przykład określony styl odzieży może być bardzo popularny przez pewien czas, ale z czasem projekt, który kiedyś uważano za atrakcyjny i nowatorski, zaczyna być postrzegany jako dość powszechny. W tej chwili konsumenci zwracają uwagę na nowe projekty modowe, a popyt na popularny niegdyś produkt zaczyna maleć.
Zwiększona konkurencja na rynku może również prowadzić do spadku wartości danego produktu. W tym scenariuszu, ponieważ coraz więcej firm oferuje podobne produkty, często po niższych cenach, konsumenci zwracają uwagę na konkurentów, aby zaspokoić ich potrzeby. Kiedy tak się dzieje, firma musi albo walczyć ze spadkiem sprzedaży, obniżając ceny, aby konkurować, albo zaprzestać produkcji produktu, aby wyprodukować coś nowego, czego jeszcze nie oferuje konkurencja.
Są również przypadki, w których etap upadku przyspiesza nadejście nowych przepisów rządowych, które mają związek z wytwarzaniem niektórych produktów. Kiedy i kiedy te przepisy uruchamiają czynniki, które powodują, że wytwarzanie produktów jest mniej opłacalne, lub w pewien sposób ograniczają zakres rynków zbytu, z których konsumenci mogą korzystać przy zakupie produktów, istnieje duża szansa, że sprzedaż i przychody spadną. O ile produkt nie może zostać zmodyfikowany w celu zapewnienia zgodności z nowszymi przepisami i zezwalać na ponowne wejście do tych byłych punktów sprzedaży detalicznej, w najlepszym interesie firmy może być obniżenie lub zaprzestanie produkcji towaru lub usługi na rzecz innych produktów, które mogą być sprzedawane konsumentom w szerszej gamie punktów sprzedaży.