Co to jest łańcuch popytu?
Łańcuch popytu to zbiór podmiotów, które kupują i sprzedają produkty i usługi wytwarzane przez firmę, w tym dystrybutorzy, hurtownicy, detaliści i konsumenci końcowi. Wahania łańcucha popytu napędzają popyt na produkty i usługi, wywierając presję na firmy, aby zwiększały lub zmniejszały produkcję oraz wprowadzały korekty w łańcuchu dostaw, aby upewnić się, że jest wystarczająca ilość materiałów. Firmy mogą wykorzystywać modelowanie łańcucha popytu do zarządzania wynikami i innymi działaniami.
Firmy mogą manipulować popytem na wiele sposobów. Im więcej firm wprowadza na rynek i promuje swoje produkty, tym większy będzie popyt. Taktyka sprzedaży i usług może również odgrywać rolę w łańcuchu popytu. Klienci będą wyszukiwać najlepsze towary po najlepszej cenie w większości sytuacji, tworząc zachętę do usprawnionego łańcucha popytu. Jeśli klienci będą musieli zmieniać sklepy, aby uzyskać towary lub zmienić lojalność wobec produktów z powodu niedoborów w zaopatrzeniu, zaszkodzi to dolnej linii firmy.
Podczas gdy klienci kontrolują popyt, firma może stosować taktykę, aby próbować manipulować popytem. Taktyki te mogą wahać się od zmniejszania popytu w okresach szczytu, aby upewnić się, że będzie wystarczająca ilość, do zwiększania popytu na przenoszenie produktu poprzez robienie czegoś takiego jak obniżanie cen, aby spodobać się wahającym nabywcom. Różne etapy łańcucha popytu podlegają również manipulacji, co widać, gdy firmy oferują promocyjne rabaty detalistom lub współpracują z hurtowniami, aby zwiększyć przepływ produktów.
Podaż i popyt współdziałają ze sobą. Historycznie koncentrowano się na łańcuchu dostaw, przy mniejszym zainteresowaniu próbą kontrolowania popytu. Zarządzanie łańcuchem popytu pozwala firmom myśleć z wyprzedzeniem o zarządzaniu zarówno podażą, jak i popytem; zamiast reagować na zmiany popytu w modelu reaktywnym, powodują zmiany popytu w kontrolowanym otoczeniu. Może to poprawić efektywność i pozwolić firmie lepiej obsługiwać klientów niż w innych okolicznościach.
W zarządzanie łańcuchem popytu mogą być zaangażowani specjaliści ds. Marketingu, przełożeni i inni. Firmy zainteresowane łańcuchami popytu mogą bardziej współdziałać z hurtownikami i dystrybutorami, zamiast koncentrować się na usuwaniu produktów z linii produkcyjnej i pozwalaniu ludziom na dalszych etapach łańcucha radzenia sobie z procesem dostarczania tych produktów do rąk konsumentów. Może to obejmować bardziej interaktywne promocje ze sprzedawcami detalicznymi i inne działania, takie jak organizowanie spotkań w celu uzyskania informacji zwrotnych na temat sukcesu kampanii reklamowych w danym regionie dystrybucji.