Co to jest facylitator?

Facylitator to osoba, która koordynuje i prowadzi spotkanie lub wydarzenie, aby uczynić ją tak skuteczną i wydajną, jak to możliwe. W świecie biznesu facylitatorzy mogą obsługiwać rekolekcje i konferencje, a także regularne spotkania. Mogą być szczególnie przydatne, jeśli istnieją obawy, że nie wszyscy członkowie grupy zostaną wysłuchane, lub w ustawieniach, w których może powstać spór lub argument. Facylitatorzy mogą na przykład pośredniczyć w sporze między współpracownikami, aby pomóc im w osiągnięciu rozwiązania, która zaspokoi obie strony.

Niektóre firmy utrzymują jednego lub więcej facylitatorów w obsłudze organizacji różnych działań dla firmy. Facylitator jest neutralny i działa wyłącznie w celu ustanowienia komunikacji oraz utrzymania komunikacji otwartych i skutecznych podczas spotkania. W niektórych przypadkach osoba z zewnątrz może być bardziej skuteczna, ponieważ osoba ta nie będzie wiedziała o historii firmy, a także brakuje jej zainteresowania jakimkolwiek konkretnym wynikiem.

Facylitator może zorganizować przestrzeń, zaplanować czas spotkania i kopiować materiały do ​​dystrybucji i dyskusji podczas spotkania. Facylitatorzy mogą spotykać się ze wszystkimi stronami prywatnie przed spotkaniem, aby omówić swoje cele na spotkaniu i mogą rozważyć te informacje, gdy udzielają porad i pomocy w postępowaniu. Celem jest upewnienie się, że wszyscy odrzucają spotkanie, czując się zadowoleni, niezależnie od tego, czy osiągnęli wszystkie swoje cele, czy też mieli szansę być słychać. Ta osoba może działać jako przewodniczący lub może usiąść i wkroczyć w razie potrzeby, ale w przeciwnym razie może pozwolić ludziom na prowadzenie własnego spotkania.

Strony spotkania mogą poprosić o usługi facylitatora, jeśli uważają, że będzie to korzystne, aw niektórych przypadkach firma może złożyć użycie. W przypadkach, w których strona trzecia jest konieczna, firma może wybierać spośród różnych prywatnych firm specjalizujących się w usługach ułatwiających. Niektóre firmy mogą zaoferowaćusługi dla poszczególnych rodzajów spotkań i problemów, od opracowywania oprogramowania po rozwiązywanie sporów.

Kwalifikacje do zostania facylitatorem mogą się różnić w zależności od branży i rodzaju pracy. Wielu ma doświadczenie w branży, a niektórzy mogą być absolwentami programów poradnictwa lub ułatwienia. Inni mogą mieć stopnie naukowe w dziedzinie biznesu i powiązanych, a także doświadczenie, które mogą mieć zastosowanie do spotkań. Firmy ułatwiające mogą szkolić własny personel na warsztatach i rekolekcjach, a niektóre z tych organizacji mogą przyjmować stażystów z zewnątrz, którzy są gotowi zapłacić za kurs.