Jaka jest porażka ostatniej mili?
Niepowodzenie ostatniej mili to fraza, którą można zastosować do różnych pól, aby wyrazić znaczenie ostatniej nogi lub wykończenia szczegółów projektu lub celu. Chociaż koncepcja można zastosować do wielu okoliczności, wydaje się, że powstała w sferze technologicznej, szczególnie związanej z dostawcami komunikacji. Aby zapewnić usługę internetową, kablową lub telefoniczną, firmy musiały wydawać dużo pieniędzy na budowanie ogromnej infrastruktury niezbędnej do udostępnienia tych usług swoim klientom. Część tej ogromnej infrastruktury obejmuje jednak to, co firmy serwisowe określały jako Last Mile - układanie linii kablowych lub telefonicznych łączących infrastrukturę z każdym użytkownikiem końcowym. Bez tej ostatniej mili masowa infrastruktura stała się zasadniczo bezużyteczna, ponieważ cel projektu, usługa komunikacji dla swoich klientów, nie była już osiągalna.
Niepowodzenie ostatniej mili koncentruje się na krytycznym charakterze ostatnich kroków o ostatnich krokach o końcowych krokachf cel. Nawet jeśli większość zadania jest zakończona, czasami ostatnia część może osiągnąć lub przełamać sukces.
Być może najbardziej dosłowne zastosowanie tej koncepcji dotyczy prowadzenia maratonu. Biegacz może spędzić miesiące przygotowując się do maratonu. Może trenować każdego dnia i ćwiczyć na duże odległości, aby zwiększyć swoją wytrzymałość. Pomimo właściwego przygotowania, jeśli jest milę przed zbliżeniem się do końca, biegacz upada i nie może zakończyć wyścigu, można powiedzieć, że doświadcza niepowodzenia ostatniej mili w najsurowszym znaczeniu. Włożył wiele przygotowań, ale nie udaje się w ostatniej nodze, aby osiągnąć swój cel ukończenia lub wygrania maratonu.
Niepowodzenie ostatniej mili można zastosować również do polityki. Na przykład, jeśli partia polityczna chce zwiększyć udział wyborców, partia może zainwestować czas i pieniądze w zachęcanie do rejestracji i głosowania wyborców. Jeśli tydzień lub dzieńWystępuje głosowanie, wszystkie zatrzymania reklam lub Partia Polityczna nie zadzwoni ani nie wysyła się do potencjalnych wyborców w dniu głosowania, może nie odnieść sukcesu w zwiększaniu frekwencji wyborczej. Ciężka praca i zainwestowane pieniądze są zasadniczo usunięte przez niepowodzenie ostatniej mili lub następstwa do minuty, kiedy ten cel można osiągnąć.
Być może najłatwiejszym sposobem myślenia o tej koncepcji jest rozważenie sprzedawcy samochodów. Sprzedawca samochodów może spędzić dużo czasu na przekonaniu kogoś do zakupu samochodu. Może spędzić dużo czasu na informowaniu klienta o cechach samochodu, zabieraniu go na wiele dysków testowych, a nawet spotykając się z nim przez wiele dni. Po całej tej pracy klient może zgodzić się na zakup samochodu, ale jeśli sprzedawca samochodu nie zobaczy tego zakupu do końca (tj. Do tego stopnia, że klient podpisuje dokumenty) i pospiesznie przechodzi do następnego klienta, sprzedawca może zawieść na ostatniej mili, jeśli pierwszy klient kończy zdanie. Innymi słowy,Niepowodzenie ostatniej mili, jest niepowodzeniem sprzedawcy pieczęci umowy .
Uszczelnienie umowy, osiągnięcie końca, osiągnięcie celu to antytezy niepowodzenia ostatniej mili. Niezależnie od tego, czy w biznesie, konkurencji, technologii czy innych dziedzin ostateczne szczegóły wszelkich starań są ważne i mogą być niezwykle ważne dla sukcesu. Zrelaksuj się zbyt wcześnie, a twoje przedsięwzięcie może podlegać niepowodzeniu ostatniej mili. Postępuj zgodnie z ostatnimi minutami, a Twój projekt lub cel jest bardziej prawdopodobne.