Co to jest napiwek?
Napiwek to niewielki podarunek pieniężny wręczany pracownikowi służby w zamian za jego służbę. Wiele osób uważa napiwek za wskazówkę, szczególnie w odniesieniu do pracowników gastronomii. Napiwki pokazują wdzięczność i uznanie ze strony klienta, nagradzając pracownika za ciężką pracę, a także zapewniając doskonałą obsługę w przyszłości. Zazwyczaj kwota napiwku jest procentem całkowitej kwoty zapłaconej za usługi; odsetek ten różni się w zależności od jakości usług i branży.
Personel gastronomiczny i osoby świadczące usługi osobiste, takie jak fryzury, manicure, masaż i inne zabiegi pielęgnacyjne, często otrzymują gratyfikacje. Można również zaoferować napiwek komuś, kto niesie bagaż lub zapasy, lub komuś, kto zajmuje się dziećmi. W niektórych branżach napiwki są ważną częścią ogólnych wynagrodzeń, a personel aktywnie opiera się na konwencji dawania napiwków w celu zapewnienia dobrej obsługi. W tych branżach brak napiwku jest uważany za poważne naruszenie etykiety.
W niektórych regionach świata napiwki są w rzeczywistości wbudowane w rachunki i tagi. Na przykład w Europie rachunek może być oznaczony jako „usługa”, co oznacza, że wskazówka została już uwzględniona. Jeśli goście chcą dać napiwek, z pewnością mogą to zrobić, chociaż nie jest to wymagane ani oczekiwane. W innych obszarach napiwki zwykle nie są wbudowane w rachunek, chyba że przyjęcie jest bardzo duże; restauracja może wskazać, że opłata za obsługę zostanie uwzględniona w przypadku stron powyżej określonego rozmiaru.
W gastronomii napiwek waha się zwykle między 15-20% rachunku po opodatkowaniu. W innych branżach napiwek może być znacznie mniejszy lub może obejmować inne formy rekompensaty, takie jak prezenty. Jeśli masz długoterminowe relacje z tatuażystą, fryzjerem lub masażystą, na przykład, możesz zaoferować roczny prezent w okresie świątecznym, aby wyrazić uznanie dla swojego usługodawcy.
Chociaż napiwek jest miłą rzeczą do zaoferowania, w żadnym wypadku nie jest wymagany. Niektórzy właściciele firm niestety polegają na wskazówkach, które nadrabiają niskie zarobki; to nie twoja wina jako klienta i nie powinieneś czuć się zobowiązany do dawania napiwków. Jako pracownik serwisu pamiętaj, że zwykle oczekuje się od ciebie wskazówek dotyczących formalności podatkowych, chociaż niewiele osób tak robi. W niektórych branżach podstawowa stawka napiwku zostanie obliczona na podstawie ilości towarów sprzedanych w tym roku i musisz się o nią ubiegać jako minimum.