Co to jest mentor?
W wielu zawodach często zdarza się, że nowoprzybyły zawodnik jest objęty opieką uznanego i doświadczonego specjalisty. Ten specjalista jest często odpowiedzialny za szkolenie, doradzanie i dzielenie się praktycznymi doświadczeniami z nową osobą w organizacji. Proces ten jest powszechnie znany jako mentoring , a specjalista odpowiedzialny za opiekę i opiekę nad nowoprzybyłym nazywany jest mentorem . Oto kilka przykładów, w jaki sposób mentor zapewnia wsparcie.
Jedną z najważniejszych ról mentora jest służenie nowicjuszowi jako nauczycielowi. Mentorzy dzielą się swoim doświadczeniem, opowiadając o tym, czego się nauczyli, w sposób, który połączy się z przybyszem. Zakres doświadczenia często obejmuje takie cenne informacje, jak podstawy przemysłu, pewne solidne fakty na temat działania korporacji, zastosowania towarów i usług wytwarzanych przez firmę oraz wskazówki, jak wykonywać indywidualne obowiązki zawodowe. Oprócz tego oficjalnego rodzaju mentora mentor może również służyć jako nieoficjalny doradca w takich sprawach, jak to, którzy pracownicy firmy powinni być obserwowani z bliska, a kto jest godny zaufania.
Mentorzy nie prowadzą nowego pracownika przez podstawową orientację, a następnie pozostawiają go sami. Praca mentora będzie kontynuowana długo po upływie przez pracownika zwykłego dziewięćdziesięciodniowego okresu próbnego na zatrudnienie. Jest tak, ponieważ mentor działa również jako doradca dla nowego pracownika. W przypadku frustracji związanej z incydentem w miejscu pracy lub gdy pojawia się sprawa, która wymaga innego podejścia, pracownik może chcieć usiąść z mentorem i porozmawiać o sytuacji. Jako doradcy dla nowych pracowników mentorzy pomagają nowicjuszowi nie tylko korzystać z wcześniejszych doświadczeń w zakresie odpowiedzi, ale także pomagają nowicjuszowi odkryć nowy sposób stosowania starszych zasad.
Wreszcie, mentorzy działają jako doradcy. Podczas gdy doradztwo polega na pomaganiu nowicjuszowi w znalezieniu odpowiedzi, doradzanie stwarza mentorowi możliwość zapewnienia możliwego do podjęcia działania odpowiedniego do sytuacji. Na przykład, jeśli nowicjusz jest całkowicie zakłopotany, aby poradzić sobie z problemem windykacji z klientem, który wkrótce zbankrutuje, mentor może prawdopodobnie zapewnić nowemu pracownikowi proces krok po kroku, co należy zrobić. Oferowanie porad w przypadku wystąpienia nietypowych sytuacji jest częstą częścią pracy mentora.
Bycie mentorem nie jest dla osób o słabym sercu. Odpowiedzialność wymaga wiedzy, solidnych umiejętności komunikacyjnych i dużej cierpliwości. Jednocześnie bycie mentorem może być niezwykle satysfakcjonujące, ponieważ obserwowanie, jak twoi byli podopieczni rosną z biegiem lat, zyskuje dużą satysfakcję.