Co to jest analiza mikro-środowiska?
Analiza mikro-środowiska to przegląd wewnętrznego klimatu firmy. Przegląd zazwyczaj obejmuje wszystkie aspekty pod kontrolą operacyjną firmy. Usługi lub produkty, które firma produkuje lub zapewnia, decyzje operacyjne oraz działania marketingowe są oceniane i analizowane w analizie mikro-środowiska. Atrybuty i osobista wiedza na temat założycieli i kierownictwa firmy wywierają wpływ na mikrośrodowisko firmy. Dlatego typowe jest włączenie kluczowego personelu firmy oraz ich aktywów i zobowiązań zarządzających, do analizy mikro-środowiska.
Zazwyczaj analiza mikro-środowiska zostanie przeprowadzona w czasach niskiej wydajności, ale może być również wykonywane w regularnym harmonogramie. Wydajność operacyjna będzie zwykle mierzona i porównana z wcześniejszymi wydajnością. Wszystkie decyzje operacyjne pod kontrolą firmy zostaną prawdopodobnie ocenione. Obejmują one operacje produkcyjne i łańcucha dostaw. Porównanie z danymi historycznymimoże być użyte do pomiaru postępu lub utraty wydajności w firmie.
Często podejmowana jest analiza mikro-środowiska w celu zaplanowania przejścia do bardziej wydajnego modelu produkcyjnego lub rejestrowania fizycznych możliwości roślin. Eksperci ds. Wydajności lub produkcji mogą być wezwani jako konsultanci w celu wydania zaleceń dotyczących zmian w oparciu o wyniki badań. Zasoby ludzkie firmy będą zwykle sprawdzane, aby upewnić się, że personel jest wystarczający do zaspokojenia przewidywanych potrzeb produkcyjnych i marketingowych. Rada Dyrektorów Spółki często zatrudni zewnętrzną firmę do przeprowadzenia analizy mikro-środowiska, aby zapewnić obiektywność w przeglądzie. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że ten raport będzie dokładny i bezstronny.
Badania marketingowe są zazwyczaj głównym celem analizy mikro-środowiska, jako przychody z sprzedaży. Ceny produktu lub usług można przejrzeć, aby zapewnić PStrategie runowania pozostają konkurencyjne i opłacalne. Ponieważ strategie relacji z klientami są ważnym czynnikiem napędzającym przychody, analiza może być w dużej mierze koncentrować się na funkcjonowaniu relacji klientów firmy. Czasami kultura wewnętrzna firmy może odpłynąć ze ukierunkowanego nacisku na obsługę klienta.
można spojrzeć na kierownictwo firmy w zakresie tego, czy dana osoba działa zgodnie z mandatami rządzącymi firmy. Na przykład w analizie mikro-środowiska Rada Dyrektorów może stwierdzić, że uzdolniony i cenny członek zespołu zarządzającego jest niewykorzystany w jego obecnej zdolności. Lub można uznać dodatkowy rozwój kariery niezbędny do pielęgnacji wschodzącej gwiazdy, która będzie oczekiwać, że przyjął większe obowiązki przywódcze w ramach planu sukcesji przywódczej.
Zewnętrzna analiza makro-środowiska różni się od analizy mikro-środowiska tym, że analizuje klimat poza biznesem. Zazwyczaj makro-environmenAnaliza TAL zapisywałaby zagrożenia związane z powstaniem nowych konkurentów. Mogą one obejmować nowe produkty istniejących konkurentów lub zagrożenia stwarzane przez wschodzą konkurencję.