Co to jest misja?

Deklaracje misji to formalne pisemne oświadczenia dotyczące podstawowego celu działalności gospodarczej lub innego rodzaju organizacji. W niektórych przypadkach opis misji jest stosunkowo krótki i nieskomplikowany. W innych przypadkach opis misji może być dłuższy i nieco bardziej szczegółowy. Dokładna struktura oświadczenia będzie zależeć od rodzaju organizacji sporządzającej dokument, a także przyczyny istnienia organizacji.

W przypadku przedsiębiorstw istnieją cztery kluczowe czynniki, które zostały uwzględnione w tekście deklaracji misji. Najważniejszą kwestią jest odniesienie się do celu i celu firmy, przy użyciu jasnego, zwięzłego i możliwie jak najkrótszego słownictwa. Ta centralna afirmacja stanowi podstawę dla reszty dokumentu i pomaga przekazać znaczenie innych czynników zawartych w tekście.

Wraz z centralną definicją celu firmy, nie jest rzadkie także krótkie wzmianki o osobach kluczowych dla życia firmy. Zazwyczaj obejmuje to tych, którzy posiadają podstawowe udziały w przedsiębiorstwie, a także inwestorów, którzy nabyli akcje wyemitowane przez spółkę. Oprócz wzmianki o tych ważnych współpracownikach, misja określi także obowiązki firmy wobec tych wspierających.

Ostatnim elementem, który często znajduje się w deklaracji misji, jest wzmianka o produktach i usługach oferowanych w ramach procesu zakupu firmy. Nie jest niczym niezwykłym, że ta sekcja oświadczenia w pewnym stopniu wyjaśnia, dlaczego te produkty i usługi są warte użycia. Ta sekcja nie powinna być postrzegana jako zwykła sztuczka reklamowa, ale faktyczne oświadczenie o tym, do czego służą produkty i jakie korzyści zapewniają użytkownikom. Deklaracja misji nie jest miejscem dokonywania porównań z produktami oferowanymi przez konkurentów ani rozszerzania cen lub innych ofert na potencjalnych klientów.

Firmy to nie jedyne rodzaje organizacji, które przygotowują deklaracje misji. Wyznania chrześcijańskie często sporządzają oświadczenia, które odnoszą się do całego wyznania. Poszczególne zbory w obrębie tych denominacji mogą również sporządzać oświadczenia, które dodatkowo określają misję grupy lokalnej, jednocześnie dbając o to, aby nadal funkcjonować w ramach szerszego oświadczenia podanego przez przynależne wyznanie. Organizacje non-profit stosują ten sam schemat, przy czym organizacja centralna opracowuje ogólne oświadczenie misji, które jest udoskonalane na poziomie lokalnym przez powiązane rozdziały. Nawet jednostki rządowe, takie jak departament lub komisja, mogą również funkcjonować z pomocą deklaracji misji, która jasno określa funkcję, cel i powód istnienia tej komisji lub departamentu.