Co to jest kampania mobilna?

Kampania mobilna to kampania marketingowa, która integruje urządzenia mobilne, takie jak telefony komórkowe, i promuje bezpośrednie zaangażowanie konsumentów w reklamę. Zamiast być pasywnym celem demograficznym, konsumenci mogą kształtować kampanię poprzez interakcję z nią. Takie kampanie mogą różnić się rozmiarem i zakresem, od charytatywnych inicjatyw pozyskiwania funduszy po programy umożliwiające widzom programów telewizyjnych głosowanie na to, co widzą na ekranie. Zazwyczaj są one kierowane przez firmę marketingową, która specjalizuje się w tego rodzaju kampaniach.

Jednym z podejść jest bezpośrednie wysyłanie SMS-ów do konsumentów. Firma może korzystać z bazy danych klientów lub zakupionej listy potencjalnych klientów, aby wygenerować masową wiadomość tekstową wysyłaną do konsumentów. Wiadomość zazwyczaj monituje użytkownika o odesłanie wiadomości w celu zainicjowania zakupu lub otrzymania dodatkowych informacji. Na przykład dostawca usług mobilnych typu pay-as-you-go może wysyłać użytkownikom SMS-y podczas wakacji z ofertą promocyjną, aby zachęcić ich do zakupu większej liczby minut, aby mogli zadzwonić do rodziny.

Kampania mobilna może również polegać na proszeniu użytkowników o zrobienie zdjęcia czegoś i wysłanie go do centrali kampanii. Konsumentów można zachęcać do robienia zdjęć produktu, gdy napotkają go na ulicy, lub można go wysłać na poszukiwanie skarbów, gdzie muszą wyśledzić serię przedmiotów. Przedmioty mogą być oznakowane logo firmy, a konsumenci mogą zdobywać punkty lub inne korzyści, identyfikując je i zgłaszając swoje spostrzeżenia. Kampania mobilna może połączyć się z witryną sieci społecznościowej, aby umożliwić użytkownikom przesyłanie raportów, które widzą ich znajomi, a to może stworzyć konkurencyjne środowisko promujące większe zaangażowanie.

Użytkownicy mogą również spotkać się z billboardami i innymi reklamami zachęcającymi ich do wysłania odpowiedzi tekstowej. Może to obejmować wysyłanie SMS-a z kodem, automatyczne przekazywanie określonej kwoty pieniędzy na cele charytatywne lub SMS-y w głosowaniu. Rzeczywiste programy telewizyjne mogą to wykorzystać w konkursach, aby przyciągnąć widzów na żywo, którzy głosują i decydują, kto powinien zostać wyeliminowany lub zatrzymany. W przypadku sieci, które chcą zniechęcić do korzystania z cyfrowych rejestratorów wideo w celu narażenia widzów na większą liczbę reklam, kampanie takie znacznie zwiększają liczbę oglądanych na żywo.

Kampanie mobilne mogą również przyjmować wymiar sprawiedliwości społecznej. Niektóre organizacje ochrony środowiska i bezpieczeństwa konfigurują aplikacje na telefony komórkowe, z których konsumenci mogą zgłaszać problemy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa. Mogą to być zanieczyszczenia, a nawet ulice w złym stanie. Kampania mobilna ułatwia obywatelom zgłaszanie problemów w ich społecznościach i może stworzyć poczucie wspólnoty, jeśli użytkownicy również będą ze sobą współdziałać podczas zgłaszania problemów do kampanii mobilnej.