Co to jest mapa percepcji?

Mapa percepcji, znana również jako mapa percepcyjna, to graficzna reprezentacja tego, jak klienci i potencjalni myślą o różnych macie, produktach i pomysłach. Jest to narzędzie badań rynkowych. Mapy percepcji można wykorzystać do planowania nowego produktu lub ulepszenia istniejącej oferty. Można tworzyć wiele map dla różnych obszarów związanych z danym przedmiotem. Na przykład może istnieć jedna mapa, która pokazuje tylko informacje o smaku produktu, podczas gdy inna może pokazać, co ludzie myślą o różnych konkurentach.

Przed utworzeniem mapy percepcji należy zbierać dane od klientów i potencjalnych klientów. Informacje mogą pochodzić ze źródeł takich jak ankiety, wywiady i grupy fokusowe. Zazwyczaj uczestnicy są proszeni o swoje opinie na temat różnych rzeczy związanych z produktem, firmą i jego konkurentami. Informacje są następnie kompilowane w kategorie, które można łatwo wykreślić na wykresie.

Po skompilowaniu informacji mapa percepcji CAn zostanie zebrane. Podstawą typowej mapy percepcji jest krzyż z równoległymi liniami. Każda linia jest oznaczona innym opisem. Umieszczając elementy na mapie zgodnie z odpowiedziami z ankiety, firma może zobaczyć, gdzie ma różne problemy.

Kręgi, kwadraty lub inne kształty oznaczone informacjami z badań są umieszczane w czterech sekcjach wykonanych przez krzyż. Wyświetlają różne opinie, które respondenci mają na temat każdego produktu lub firmy. Na przykład, na krzyżu z pionową linią, która mówi, że bezpieczeństwo i linia pozioma, która jest oznaczona prędkość, okrąg oznaczony nazwą samochodu sportowego może być ustawiona wysoko dla prędkości i niskiej dla bezpieczeństwa.

Po utworzeniu informacji można wygenerować inne wersje mapy percepcji. Inny typowy rodzaj mapy pokazuje odpowiedzi jako kropki. Gdziekolwiek jest grupa kropek, badanieCher może założyć, że cechy te byłyby odpowiednie do wyznaczenia jako segment rynku. Umożliwia to firmie dostrojenie zarówno rozwoju produktu, jak i działań marketingowych, aby skuteczniej dotrzeć do odbiorców.

Jedną z zalet mapy percepcji jest to, że ona wyraźnie i po prostu przekazuje ona jej przesłanie. Układ graficzny może być przydatny podczas prezentacji. Sprawia również, że pomysły są bardziej natychmiast dostępne dla pracowników z innych działów, a zwłaszcza kierowników.