Co to jest analiza luki w wydajności?
Analiza luki w wydajności jest przeprowadzana przez firmę, która chce określić przyczyny rozłączenia między standardami ustalonymi przez zadanie a faktyczną wydajnością. Różnica między standardem a faktyczną wydajnością jest znana jako luka w wydajności, a firmy chcą usunąć takie luki, jeśli to w ogóle możliwe. Takie luki mogą być przyczyną czynników wewnętrznych związanych z pracownikami lub ich warunkami pracy, podczas gdy inne luki mogą być spowodowane innymi czynnikami, takimi jak standardy regulacyjne. Ponadto analiza luki w wydajności jest często wykonywana, gdy pracownicy są zmuszeni do podjęcia nowego zadania lub ponownego powtórzenia starej pracy przy użyciu nowych metod.
Jest mało prawdopodobne, aby każda firma mogła wykonywać swoje optymalne standardy przez cały czas. Z tego powodu mogą zdarzyć się, że firma musi poświęcić czas na przeanalizowanie obszarów, w których uważa, że jej pracownicy lub procesy operacyjne są krótkie. Jednym ze sposobów na to jest przerwa w wydajnościAliza, która może zarówno zidentyfikować lukę między standardami, jak i dostarczanie, jak i znaleźć metody naprawy problemu.
Pierwszym krokiem dowolnej analizy luki w wydajności jest identyfikacja istniejącej luki. Można to zrobić prawie jak równanie matematyczne, jako różnica między standardami, S, a obecne zachowanie, lub B, prowadzi do szczeliny wydajności lub G. Zatem minus B jest równe G. Myślenie o tym w ten konkretny sposób może pomóc menedżerom zidentyfikować problemy, które mogą być niejasne, gdy są analizowane bez kontekstu.
. .Po zidentyfikowaniu luki kolejnym krokiem w zakończeniu analizy luki w wydajności jest ustalenie powodów, dla których istnieje luka. Różnica w wydajności może być spowodowana albo czynnikami wewnętrznymi, które powstrzymują pracowników przed wykonywaniem pracy w najlepszy możliwy sposób, lub przez czynniki zewnętrzne, które ograniczają wydajność z zewnątrz. W niektórych przypadkach wymaga nowego zadaniaTego rodzaju analiza, ponieważ luka zostanie natychmiast stworzona przez nieznane pracowników z zadaniem.
Po zakończeniu wszystkich tych kroków firma musi zakończyć analizę luki w wydajności, znajdując sposoby na wyeliminowanie luk. Może to oznaczać, że niektóre maszyny należy naprawić lub wymienić lub że pracownicy potrzebują więcej szkoleń lub lepszych metod motywacyjnych. Jeśli czynniki są zewnętrzne, firmy mogłyby znaleźć nowe sposoby na ich obejście, a może mogą walczyć z nimi przez legalne możliwości. W niektórych przypadkach może to ustalić nierealistyczne standardy, co oznacza, że te optymalne poziomy mogą być konieczne, aby faktyczna wydajność mogła trafić na zamierzone oceny.