Co to jest preferowany sprzedawca?
Preferowanym dostawcą jest dostawca, który został zbadany przez firmę i zatwierdzony. Gdy firma potrzebuje usług, najpierw zwraca się do preferowanych dostawców, co oznacza, że bycie preferowanym dostawcą może dać firmie silną pozycję. Zasadniczo tylko bardzo duże firmy i instytucje korzystają z preferowanych dostawców, a ludzie muszą złożyć wniosek, aby wejść do programu preferowanych dostawców.
Istnieje kilka cech, których firma szuka u preferowanego dostawcy. Reputacja w branży jest z pewnością ważna, podobnie jak kwestie takie jak terminowość, rozsądne koszty i wysoka jakość produktów i usług. Preferowani dostawcy muszą być również w pełni licencjonowani, powiązani i ubezpieczeni, w stosownych przypadkach, z wystarczającymi dowodami certyfikacji i doświadczeniem w dziedzinie, w której się specjalizują. Na przykład firma poszukująca hydraulików do dodania do listy preferowanych dostawców będzie szukała osób oraz firmy, które wykazały wysoki poziom kompetencji w branży wodno-kanalizacyjnej.
Ważne mogą być również praktyki biznesowe u dostawcy. Na przykład firma, która chce promować zrównoważony rozwój, będzie korzystała wyłącznie z dostawców sprawdzonych praktyk środowiskowych i wykazanego zaangażowania w zarządzanie środowiskiem. Podobnie firma religijna może preferować sprzedawców, którzy podzielają jej przekonania religijne.
Wiele firm oczekuje również ustępstw od preferowanych dostawców. Dodając firmę do listy preferowanych dostawców, firma twierdzi, że będzie to jej pierwszy zasób dla towarów i usług oraz że nie będzie szukać gdzie indziej, chyba że dostawca nie będzie w stanie zapewnić potrzebnych usług. W zamian firma może poprosić o upusty od preferowanego dostawcy i inne specjalne traktowanie, ponieważ firma uważa się za bardzo ważnego klienta.
Niektóre firmy zawierają tak zwaną umowę preferowanego dostawcy, umowę między preferowanym sprzedawcą a firmą, która ma na celu określenie warunków relacji. Zawarcie takiej umowy może być bardzo dobrym pomysłem, ponieważ zapewnia, że wszyscy rozumieją, jakie są oczekiwania, i może stanowić podstawę do odwołania się w przypadku wystąpienia problemu. Obie strony powinny uważnie przeczytać preferowaną umowę z dostawcą, aby potwierdzić, że warunki umowy nie zawierają niespodzianek.
Dział zaopatrzenia często zarządza relacjami z preferowanymi dostawcami i ma listę dostawców, którą dystrybuuje do innych działów. Gdy ludzie czegoś potrzebują, powinni sprawdzić, czy dostawca na tej liście je udostępnia, zanim spojrzą na zewnętrznych dostawców.