Co to jest interesariusz projektu?
Interesariusz projektu to strona zainteresowana finansowo lub w inny sposób rozwojem i wynikiem projektu. Dotyczy to właścicieli firm, użytkowników końcowych, członków zespołu programistów i inwestorów. Kierownik projektu musi zrównoważyć potrzeby różnych interesariuszy, kontrolując jednocześnie rozwój i produkcję, w celu zaspokojenia jak największej liczby zainteresowanych stron bez uszczerbku dla końcowej jakości projektu. W niektórych sytuacjach może to być delikatny proces równoważenia.
Interesariusze często mają różne podejście do projektu. Właściciele firm chcą projektu, który wygeneruje zyski, najlepiej przy niskich kosztach rozwoju. Członkowie zespołu programistów zazwyczaj chcą wydać najlepszy możliwy projekt, ze szczególnym naciskiem na jakość i funkcje. Konsumenci i testerzy oczekują ukończonego projektu, który zaspokoi ich potrzeby i będzie wystarczająco elastyczny, aby mógł być używany w dłuższej perspektywie. Inwestorzy chcą uzyskać zwrot z inwestycji i mogą mieć konkretne oczekiwania co do wysokości tego zwrotu. Przy podejmowaniu decyzji należy wziąć pod uwagę każdego interesariusza projektu.
Interesariusze projektu wywierają różny wpływ. Inwestorzy i urzędnicy spółki mogą mieć uprawnienia do zamknięcia projektu lub radykalnej zmiany zakresu, jeśli nie są zadowoleni, podczas gdy testerzy i konsumenci mają wkład na poziomie żądania funkcji i zgłaszania uwag. Ich wpływ może być znaczący w perspektywie długoterminowej, ponieważ informacje zwrotne od grup fokusowych i testerów kształtują projekt i określają, kto ostatecznie kupi projekt. Członkowie zespołu projektowego mogą określić, jak szybko projekt postępuje i co dzieje się na etapach rozwoju.
Każdy interesariusz projektu może być również bezpośrednio zaangażowany. Najbardziej zaangażowani są programiści, którzy pracują nad projektem na co dzień i kształtują funkcje. Kierownictwo może przyjąć podejście zdalne, pozwalając kierownikowi projektu na wysoki stopień kontroli lub kierownictwo może być ściśle zaangażowane. Inwestor działający jako zainteresowana strona projektu jest często trzymany na dystans, aby ograniczyć konflikty, ale może spodziewać się okresowych raportów i informacji zwrotnych, takich jak groźba wycofania finansowania, jeśli nie spodoba mu się kierunek rozwoju projektu.
Poziom osobistego zainteresowania może również różnić się w zależności od interesariusza projektu. Dla członków zespołu programistów ich kariery mogą być zagrożone, szczególnie przy dużym projekcie. Inwestorzy mogą posiadać znaczne fundusze związane z projektem lub tylko niewielką kwotę. W małej firmie duże projekty mogą pochłaniać znaczące zasoby, co czyni je kluczową częścią działalności firmy, podczas gdy duże firmy mogą mieć stosunkowo małe grupy projektowe, które nie stworzą ani nie złamią firmy swoimi działaniami. Dla konsumentów końcowych projekt może być bardzo ważny; na przykład pacjenci oczekujący na sztuczne nerki cieszą się dużym zainteresowaniem.