Co to jest matryca przypisania odpowiedzialności?
Matryca przypisania odpowiedzialności jest wykorzystywana w zarządzaniu projektem jako sposób przypisywania zadań pracownikom. Często do każdego zadania przypisana jest więcej niż jedna osoba, a każda osoba pełni inną rolę. Niektóre role obejmują osobę faktycznie wykonującą pracę, osobę odpowiedzialną za decyzje dotyczące pracy oraz osoby, które muszą zostać powiadomione, zanim cokolwiek zostanie zrobione. Macierz przypisania odpowiedzialności zajmuje się tym, informując wszystkich, którzy robią co i gdzie należy winić, jeśli coś pójdzie nie tak. Kody są często używane w matrycy, ale nie ma określonego standardu kodu, w którym wszystkie takie matryce są wypełnione.
Matryca przypisania odpowiedzialności jest najczęściej tworzona w programie do obsługi arkuszy kalkulacyjnych. Górny wiersz zawiera nazwiska osób pracujących nad projektem, a lewa kolumna zawiera listę zadań, które należy wykonać w projekcie. W poniższych polach kod wyszczególnia odpowiedzialność pracownika za pracę. Często do każdej pracy przypisana jest więcej niż jedna osoba.
Nie ma standardu dla tego kodu, więc można użyć wszystkiego. Na przykład „R” można zapisać pod czyimś imieniem, co oznacza, że jest on odpowiedzialny za pracę nad projektem, ale można również użyć „Resp”, podobnie jak „W” do pracy. Używanie liter lub skrótów ułatwia czytanie i przeglądanie w matrycy przypisania odpowiedzialności. Brak ustandaryzowanego kodu oznacza, że często konieczne jest umieszczenie legendy pod matrycą, aby wszyscy wiedzieli, co oznaczają kody.
W dużych projektach z wieloma osobami niektórzy pracownicy mogą być zdezorientowani co do tego, co należy sprawdzić lub z kim należy porozmawiać przed podjęciem jakichkolwiek działań. Dzięki utworzeniu matrycy przypisania odpowiedzialności wszyscy pracownicy będą wiedzieć, kim jest wsparcie i recenzenci. Ułatwia to pracownikom kontakt z właściwymi ludźmi, a recenzentom możliwość sprawdzenia, czy potrzebuje dalszej weryfikacji. Matryca ustanawia również łańcuch dowodzenia, dzięki czemu wszyscy wiedzą, kim są przełożeni w projekcie.
Wraz z ustalaniem, kto co robi, istnieje jeszcze ciemniejsza strona matrycy przypisania odpowiedzialności. Ułatwia przypisywanie winy, jeśli projekt nie działa. Ktokolwiek jest wyznaczony na lidera lub na ostateczną weryfikację, ma całą władzę i odpowiedzialność za pracę. Jeśli projekt się nie powiedzie, wówczas przełożeni będą dokładnie wiedzieć, kogo winić.