Co to jest przepływ pracy?

Przepływ pracy, który weterani sprzedaży często nazywają listą kontrolną sprzedaży, jest listą kontrolną podzieloną na sześć etapów. Każdy etap ma kilka zadań, które należy wykonać przed ukończeniem etapu. Prawie wszystkie produkty lub usługi przechodzą proces sprzedaży od początku do końca. Chociaż proces ten może się nieco różnić w zależności od firmy, pozostaje on stosunkowo nietknięty od etapu prospektu do etapu zamkniętego.

Przepływ pracy na etapie sprzedaży rozpoczyna się od etapu prospektu. To wtedy pojawia się nowa perspektywa na rynku docelowym firmy. Po znalezieniu potencjalnej okazji planowane są spotkania, aby sprawdzić, czy perspektywa jest realna, i spotkania się z ludźmi, którzy będą produkować produkt, jeśli ten przepływ sprzedaży dojdzie tak daleko.

Na kwalifikowanym etapie przepływu pracy firma stwierdziła, że ​​potencjalna szansa jest realna. Oznacza to, że agendy są spisywane, a firma zabiera się do podejmowania decyzji o tym, jak produkt zostanie utworzony. Planowane są również spotkania następcze z potencjalnym klientem.

Na etapie odkrywania przepływu pracy firma odkrywa wszystkie problemy dotyczące nowego produktu. Firma analizuje wszelkie problemy związane z zakupami, a wszystko jest traktowane priorytetowo i wycenione. Na tym etapie projekt otrzymuje również środki finansowe, dzięki czemu można je później utworzyć w ramach przepływu sprzedaży. Wszyscy sojusznicy, wrogowie i neutralne firmy, które mogą mieć wpływ na proces, zostają odkryci.

Opracowany etap rozpoczyna się po opracowaniu planu produktu. Ta część procesu sprzedaży ma miejsce, gdy potencjalny klient odwiedza klientów, aby upewnić się, że klient jest naprawdę zainteresowany produktem. Kierownictwo zatwierdza wycenę, a zwrot z inwestycji (ROI) jest analizowany i zatwierdzany. Oceniane są również zasoby produktu, aby sprawdzić, czy firma posiada zasoby potrzebne do wytworzenia produktu.

Piąty etap, proponowany etap, ma miejsce, gdy pojawiają się ostateczne propozycje. O potencjale, który zapoczątkował proces sprzedaży, mówi się, aby upewnić się, że on lub ona zatwierdza wszelkie umowy i że wszelkie zmiany w tworzeniu, marketingu lub wdrażaniu produktu są uzgodnione. Umowy są wysyłane do działu prawnego wniosku, a produkt jest gotowy do stworzenia.

W ostatnim etapie, etapie zamkniętym, wszystko jest skończone. Produkt jest tworzony i wdrażany, wszystkie umowy są uzgadniane i podpisywane, przychody są uznawane, a wszystkie zamówienia są kompletne. Ponadto na tym etapie przepływu pracy monitorowane jest zadowolenie klienta, aby sprawdzić, czy produkt był sukcesem czy porażką.