Co to jest plan serwisowy?
Plan serwisowy może mieć wiele różnych definicji. Może to być gwarancja, która jest dostarczana z produktem lub którą można kupić osobno. Gwarancje te mogą upoważnić klientów do poziomu obsługi klienta lub napraw produktu na długość, jaką jest trwa plan. Inne sposoby można zastosować plan serwisowy do opisania umowy, która określa warunki świadczenia usług po określonej cenie miesięcznie i która może mieć różne poziomy usług, które rosną wraz ze wzrostem cen. Istnieje nawet użycie tego terminu do omawiania niektórych form ubezpieczenia, a jedna z największych firm ubezpieczeniowych wizji nazywa się Vision Service Plan® lub VSP®.
Gdy plan serwisowy jest gwarancją lub usługą obsługi klienta, jest często kupowany osobno od oferowanego produktu lub usługi. Przykład tego planu ochrony AppleCare. Za ustaloną cenę Apple® oferuje swoim klientom możliwość uzyskania określonych napraw i/lub porad telefonicznych w celu rozwiązania problemów. To zasadniczon Rozszerzona gwarancja, która łączy komponent obsługi klienta w celu rozwiązywania problemów komputerowych w domu za pomocą napraw głównych części komputerowych. Kiedy ludziom brakuje tego planu, który zwykle można kupić na rok po zakupie komputera, muszą zapłacić, aby uzyskać porady techniczne większości rodzajów, i nie będą miały przedłużonej gwarancji na zakupionym sprzęcie. Większość planów AppleCare trwa trzy lata od daty zakupu sprzętu.
Plan serwisowy to termin używany często przez telewizję telewizyjną i telewizji telewizji komórkowej lub telewizji kablowej. Istnieją duże różnice między użyciem terminu w tych kontekstach a ideą zakupu dowolnej formy gwarancji. Plan w tych przypadkach jest nadal rodzajem umowy i może wymagać korzystania z usługi przez dłuższy czas, na przykład rok lub dłużej. Definiuje koszty i ograniczenia (minuty miesięcznie, ilość SMS -ów, rodzaje kanałów kablowych itp.). Jeśli jest to umowa o określonej długości, koszt miesięcznie pozostaje stabilny, ale jeśli żadna umowa nie zostanie przydzielona, koszt planu serwisowego może wzrosnąć, chyba że osoba podpisała się, aby uzyskać konkretną ofertę na określony okres (30 USD dolarów (USD) miesięcznie na kabel na rok).
Jak wspomniano wcześniej, firmy takie jak Vision Service Plan® naprawdę są dostawcami ubezpieczeń. Plan zakupiony uprawnia klienta do określonych rzeczy zgodnie z definicją. Mogą one obejmować coroczne kontrole wizualne, możliwości zakupu okularów po niskich cenach lub z rabatem oraz być może awaryjne okulary. Koszt może się różnić w zależności od zapłaconej kwoty i zakupionego planu, podobnie jak w przypadku przedłużonych gwarancji i/lub planów kablowych/telefonicznych.
W większości przypadków plan serwisowy pobiera określoną kwotę pieniędzy i ustala warunki, według których zostaną świadczone wszelkie usługi. Jest to zwykle w formie umowy. Ludzie powinni je uważnie przeczytać, aby ustalić, czy cena jest warta pUsługi strejne.