Co to jest analiza luki umiejętności?

Typowa analiza luki umiejętności mierzy wydajność pracownika w stosunku do określonej grupy umiejętności. Celem ćwiczenia jest określenie obszarów, w których należy poprawić wydajność. Wyniki są zwykle stosowane w celu zapewnienia, że ​​każdy pracownik przechodzi specjalne szkolenie wymagane do spełnienia oczekiwań organizacji.

Ogólnym celem analizy luki umiejętności jest szczegółowe zbadanie, jak dobrze pracownicy mierzą w porównaniu do poziomów odniesienia ustalonych dla ich stanowisk. Każda analizowana umiejętność stanowi część tego ogólnego obrazu. Istnieją różne rodzaje umiejętności związanych z każdą pozycją, od krytycznej do pożądanej.

Aby przeprowadzić dokładną analizę luki umiejętności, najpierw należy ustalić, które umiejętności są potrzebne. Może to obejmować obecnie znane potrzeby, ale proces może również ujawnić nowe umiejętności, które mogą zwiększyć wpływ pracownika na organizację. Ogólnie rzecz biorąc, należy ustalić, które umiejętności posuną naprzód organizację i pomogą osiągnąć jej cele.

Najważniejszymi rodzajami umiejętności do określenia są umiejętności krytyczne. Są to elementy wydajności, które muszą być wykonane w sposób satysfakcjonujący, aby pracownik mógł wnieść znaczący wkład. Bez tych umiejętności organizacja nie może prawidłowo funkcjonować.

Po określeniu niezbędnych umiejętności opracowywany jest opis stanowiska dla każdego stanowiska. Opisy te są następnie porównywane z wynikami wszystkich pracowników. Analiza luki umiejętności polega nie tylko na określeniu i pomiarze tych umiejętności, ale także na opracowaniu nowych profili dla przewidywanych zmian w firmie. Pracownicy są również oceniani pod kątem ich zdolności do obsługi tych korekt. Szczególnie w tym obszarze może być potrzebny indywidualnie dostosowany plan szkolenia.

Istnieje kilka sposobów gromadzenia informacji do analizy luki umiejętności. Do najczęstszych należą indywidualne oceny wyników, wywiady z przełożonymi i spotkania grup fokusowych. Gromadząc informacje na różne sposoby i z różnych źródeł, bardziej prawdopodobne jest, że wyniki analizy będą dokładne.

Po zakończeniu analizy luki umiejętności w organizacji istnieje wiele sposobów wykorzystania informacji. Podstawową korzyścią jest to, że pracownicy mogą zostać przeszkoleni lub poddani ponownej ocenie obowiązków. Wyniki analizy mogą również pomóc kadrze kierowniczej w lepszej alokacji pracowników w całej organizacji poprzez dopasowanie zestawów umiejętności do najlepszych stanowisk. Może to być szczególnie przydatne przy zatrudnianiu na nowe stanowisko, które najlepiej obsadziłby obecny pracownik.